【IT168 使用技巧】传真机地位的江河日下造成了一种怪现状――传真机的应用者相对较多，但维护者或精通的人员则相对较少。造成这种怪现象的根源自然与传真机市场占有率下降有关，但笔者今天在这里无意讨论传真机的发展前景，而只想说说传真机市场占有率下降之后对于使用者的影响。

    传真机市场的惨淡造成了应用者远远高于维护者的现状，这也让传真机的应用者在机器出现问题之后大商脑筋。确实，花长时间来等待维修人员上门不仅消耗时间，而且降低了办公效率，这怎能不让人烦恼？所以，很多人现在开始逐渐选择自我解决转真机故障，尤其是一些简单的故障。

    不过这些用户想法虽好，但苦于没有技术，所以难免有时越帮越忙。不过没关系，没有技术可以用经验来弥补。这就是为什么笔者今天分享传真机维修窍门的关键所在。

    首先，要想快速的解决故障，必须先了解和学会安装传真机。而在安装的过程中，不仅要熟悉说明书，还要准确的连接传真机与电话线路，例如应该关掉传真机的电源开关，确保传真机的安全再进行安装。要知道电话线路上始终有几十伏的直流电压，如果在连接过程中正巧遇到电话振铃，电话线路上会产生比待机时更大的电流，这个冲击有可能给传真机造成危害。所以，熟读说明书并且按照步骤来合理安装是解决故障的首要前提。

    在这之后，就是对传真机的正确摆放和使用。表面上看，这是句废话，但您是否知道，正确的摆放和使用其实对传真机有着至关重要的影响？也许，在您看到了以下的要求之后，您会顿悟――原来传真机要这么用！

    要想减少故障发生，并且合理应用，首先要做到以下几点：

    首先，要避免机器接受阳光直射。因为传真机的外壳都是由工程塑料制成的，长期处于阳光直射的环境下，会造成传真机外壳的老化变色，而外壳的老化，对于转真机的正常工作有着严重的影响。

    其次，远离暖气和其他热源。传真机在使用过程中会产生一定的热量，如果过于接近热源，会造成传真机散热不良，加速了零部件的老化。

    再次，防尘。传真机忌讳尘土，一旦尘土进入传真机的光学扫描系统，会影响传真机发送和复印的质量，尘土从窗户的缝隙中进入室内，放在窗下的传真机出现问题的可能性就大大增加了。虽然对于专业人员来说清洁传真机扫描系统的工作并不困难，但作为一个普通的入门者，建议还是尽可能的注意平常的使用为好。

    接着是装机位置不宜距电话线和市电电源过远。传真机需要电源供电，并且要和电话线连接，装机位置宜选择在距电源和电话线较近的地方。并且注意，传真机周围不要有大功率的用电设备。因为一些大功率用电设备工作时会产生干扰，有可能对传真机的正常工作产生影响。尤其是这些设备与传真机共用一个电源插线板，产生的不良影响将会更大。

    另外，尽量避免在传真机电话线上并接太多的其他设备。有些传真机使用者根据需要在传真机上并接一些通信设备，例如：电话计费器，有线调制解调器等。如果连接不合理或连接过多，有时也会影响正常的传真通信。

这些是正确使用传真机的入门知识。接下来，笔者会介绍传真机使用中的一些故障实例，这也是众多维修者的经验所得。希望能给大家的维护起到提示作用。

    1、佳能T-22型传真机不工作

    故障现象：通电，液晶显示屏无任何显示，电源上的指示灯也不亮。

    分析与检修：拆开电源外壳，检查发现熔丝管已烧断。试换上3A熔丝管后，用500型万用表测交流电输入两端无电容充放电现象，由此说明电路中仍存在短路故障。拆下开关管（2SK1081），测其三极间的电阻均为零，由此说明该晶体管已击穿损坏，且检查发现脉宽调制控制板TDA4605上有一炸裂的小洞。经逐一用新件更换2SK1081、TDA4605后，测电源交流输入端有明显的充放电，但开机后电源指示灯一闪即灭，也无输出。经进一步仔细检查，发现与TDA4605⑦脚相连的电容22J/63V有一细微裂纹。拆下该电容，用DT-902电容/电感测量表测其电容为无穷大，由此说明其已损坏。

    处理方法：更换电容22J/63后试机，故障排除。

    2、佳能FAX-T31型传真机复印副本出现黑竖条

    故障现象：复印时，第一张副本正常，但第二张副本右边出现约40mm宽的黑竖条，随后复印的几张副本都有黑竖条。

    分析与检修：引起黑竖条的原因主要有：

    1）光学部分不清洁；
    2）感热记录头有问题；
    3）CCD相关电路损坏。
    本着“先易后难”的检修原则，首先观察LED发光阵列发光正常，且无污物遮挡。再进行感热记录头测试，具体作法如下：

    1）依次按“功能”和“启动/复印”键，再按“功能”键；
    2）连续按6次“#”键，出现画面REPORT； 
    3）按“启动/复印”键，出现JOURNAL（日志）画面；
    4）按“启动/复印”键，打印出管理报告。
    多次按以上方法打印管理日志均清晰无误，且无黑竖条，由此说明感热记录头无问题。参看随机电路图，该机的CCD安装在机芯内，可按以下办法折卸：
    1）开启上盖，拧开左、右两边前端固定上盖与机芯滑枕的4颗螺钉；
    2）将扣在上盖左、右两边的两和弹簧从上盖中取出；
    3）往后搬动上盖，将上盖抬起、拆除，再将机芯拆卸出来。
    拆出机芯后，观察CCD上的三块反光镜及镜头上并无污物，测CCD 板上插座P10的供电端③脚为+5V、⑤脚为+12V、⑦脚为-5V，均正常。根据上述检测结果，判断CCD板已损坏。

    处理方法：更换为同型号CCD后试机，故障排除。

    3、佳能FAX-280型传真机复印全白

    故障现象：复印全白

    分析与检修：测电源至感热记录头的线端无+24V电压。拆开机外壳，检查电源板，发现与晶体管Q2（C1815）b、e极相连的电阻R10烧毁。拆下Q2，测量其三极间阻值均为无穷大，由此说明该晶体管已损坏。

    处理方法；更换C1815，并用4.7kΩ电阻更换R10后试机，故障排除。 

    4、佳能FAX-L380型传真机接收副本全黑

    故障现象：接收副本全黑。

    分析与检修：引起此类故障的原因主要有：
    1）电晕线上无高压；
    2）激光器一直接通。
    首先用高压计测电晕高压，正常。再检查激光束通路中的光束探测器，发现激光器一直接通。根据原理可知，该机激光器主要受直流控制器控制，估计直流控制器输出的信号不正常。检查直流控制电路，用万用表直流电压挡测直流控制板上的连接器J202⑤脚的对地电压，发现其始终为0V，经查为IC205（LS08）已损坏。

    处理方法：更换LS08后试机，故障排除。

    5、佳能FAX-L380型传真机复印副本上出现横向白条带

    故障现象：复印副本上出现横向白条带。

    分析与检修：引起此类故障的原因主要有：
    1）高压发生器损坏；
    2）感光鼓、显影辊划伤或脏污；
    3）电晕线、栅极丝漏电或接触不良；
    4）直流控制器不能发出正常的高压驱动信号。
    首先检测直流控制器有正常的高压驱动信号输出，且检查电晕线及栅极丝均无异常。再检查高压发生器，未发现异常。进一步检查感光鼓和显影辊，发现感光鼓表面划伤。

    处理方法：更换为同型号感光鼓后试机，故障排除。

    6、佳能FAX-L380型传真机卡纸（一）

    故障现象：记录纸输出时卡纸

    分析与检修：经检查感光鼓安装正确，通电复印时分离轮能转动。断电关机，试作干净软布蘸无水酒精清洁分离轮及搓纸轮，卡纸故障仍不见好转。经进一步仔细检查，发现搓纸轮已磨损严重，导致摩擦系数降低，从而造成卡纸故障。 

    处理方法：更换为同型号搓纸轮后试机，故障排除。

    7、佳能FAX-L380型传真机卡纸（二）

    故障现象：定影分离处经常卡纸。

    分析与检修：引起此类故障的原因主要有：
    1）记录纸在定影分离部分受阻；
    2）定影分离爪磨损严重；
    3）分离爪与定影辊之间的衔接不良；
    4）定影辊老化变形或脏污。
    拆开机壳，检查定影辊和分离爪，发现定影辊已老化。

    处理方法：更换为同型号定影辊后试机，故障排除。

    8、佳能FAX-L380型传真机不输纸

    故障现象：复印时记录纸不输纸。

    分析与检修：通电开机，观察发现主电动机不转动，且记录纸馈送离合器电磁铁也未动作。根据原理可知，该机主电动机和电磁铁均由低压电源输出的24V电压供电，估计24V供电电压不正常。用万用表直流电压挡测直流控制器板上的连接器J212①-③脚的对地电压为0V，但测+12V及+5V输出端的电压正常，由此说明变换器和交流输入电路均正常，判断故障出在24V电压输出回路中。相关电路如图所示，24V电压的输出主要受开关SW1和开关晶体管Q2（2SC3300）控制
经仔细检查，发现晶体管Q2已损坏。

    处理方法：更换2SC3300后试机，故障排除。

    9、佳能FAX-L380型传真机按键操作失灵

    故障现象：按键操作失灵。

    分析与检修：开机观察，发现液晶显示屏上有字符显示，由此说明+5V电压正常，判断故障出在键盘接口上。该机采用键盘控制门阵列电路IC1（μPD65005G）作键盘扫描和液晶显示屏控制。用示波器测芯片IC1的K00-K07及K10-K16均无扫描脉冲，仔细检查这此引脚间及对地均未发现短路，由此说明IC1已损坏。

    处理方法：更换μPD65005G后试机，故障排除。
   
    10、佳能FAX-450型传真机无显示

    故障现象：通电开机后，传真机显示屏无显示。

    分析与检修：引起显示屏无显示的原因主要有：
    1）熔丝管（3.15A/250V）熔断；
    2）电源单元插接件接插不良；
    3）PANEL板损坏；
    4）电源电路有问题；
    5）操作单元插接件（SCNT板上的CN107）未接好。
    拆开机壳，对电源部分进行检查，发现电源溶丝管已熔断。试更换为同规格熔丝管后，开机又被熔断。将电源板拆下检查，发现两只整流滤波电容（100μF/400V）出现电解液漏出，且上部凸出明显，拆下检测均已断路

    处理方法：用两只100μF/400V电容更换后试机，故障排除。

    11、佳能FAX-450型传真机文件发送完的不停机

    故障现象：复印时，当文件输送完后，记录纸辊不停，一直输出空白纸。

    分析与检修：根据现象，估计纸尽检测器有问题。拆下纸尽检测器，用万用表进行检测，发现其发光二极管正向阻值为无穷大，由此说明该发光二极管已开路。

    处理方法：更换为同型号发光二极管后试机，故障排除。

    12、佳能FAX-490型传真机一直工作在G2方式

    故障现象：加电开机后，机子始终工作在G2方式。

    分析与检修：试对系统数据进行总清零，故障依旧，估计CPU主控板有问题。检查插头、印制板，未发现异常。在接收状态下，按“START”键，电话转换，但无DIS数据识别信号输出，由此判断是调制解调器损坏。

    处理方法：更换为同型号调制解调器后试机，故障排除。

    13、佳能FAX-490型传真机不工作

    故障现象；传真机不工作，熔丝管熔断。

    分析与检修：拆开机壳，直观检查，发现熔丝管（3.15A/250V）已熔断，由此说明电源部分存在严重短路故障。接通市电后，晶闸管CR1处于截止状态，此时市电通过R2向整流器D供电，起动限流电阻R2的接入可以有效地抑制在市电刚接通的瞬间整流器对滤波电容C7、C8所产生的瞬间启动浪涌电流的大小，当电源稳定后，变压器所产生的脉冲通过D1，使CR1导通，导致R2短路
检修时，仔细检查各相关元器件，发现电容C7、C8（110μF/400V）均爆裂，CR1（BCR5AM）击穿。

    处理方法：更换为同型号C7、C8、CR1后试机，故障排除。

    14、佳能FAX-490型传真机不能收、发信

    故障现象：复印、通话均正常，但不能收、发信。

    分析与检修：当该机与另一台工作政党的传真机接通电话后，作为主叫站时发不出主叫单音CNG（1100Hz）信号，作为被叫站时发不出被叫站标识音CED（2100 Hz）信号。根据上述现象，判断故障出在调制解调器（MODEM）部分。该机采用两片式调制解调器，其做成一块独立的电路板，通过两排插件插在主电路板上。将传真机置于收、发状态，用示波器测调制解调器上IC35的P22（RX端）、P23（TX端）均无相应的收、发信号。经仔细检查，发现调制解调器板插接不可靠，导致接触不良，从而造成上述故障。

    处理方法：重新插拔几次后试机，故障排除。

    15、佳能FAX-490型传真机设定的时钟出异常

    故障现象：设定的时钟出现异常。
    分析与检修：引起上述故障的原因主要有：
    1）时钟集成电路损坏；
    2）机内电池损坏或容量不足；
    3）时钟集成电路周围的电容器不良； 
    4）供时钟电路起振的石英晶体损坏。 
    测机内电池电压为3V，正常。检查时钟集成电路周围的电容器均正常，但发现供时钟电路起振的石英晶体已损坏。

    处理方法：更换为同型号石英晶体后试机，故障排除。
    
    16、佳能FAX-490型传真机出现“CHECK PAPER”假警告

    故障现象：接通电源后，出现“CHECK PAPER”警告显示，且伴有嗽叭的告警声响。
分析与检修：根据现象，判断切纸刀位置传感器有问题。拆开机壳，检查发现切纸刀位置传感器表面已脏污。

    处理方法：用棉球蘸无水酒精清洁切纸刀位置传感器后试机，故障排除。

    17、佳能FAX-770型传真机原稿不能自动送进

    故障现象：发送和复印时，原稿不能自动送进。

    分析与检修：引起上述故障的原因主要有：
    1）原稿传感器（DS）不良；
    2）步进电动机的供电电压不正常；
    3）步进电动机驱动电路有故障。

    放上原稿，同时用万用表直流电压挡监测主控板上的连接器J11②脚的对地电压能由4.5V变为0V，由此说明原稿传感器无问题。再用示波器测主控板上的连接器J16①、②、③、④脚泳冲，发现③、④脚无步进脉冲输出。进一步检测主控板上的步进电动机驱动IC5（DBL371712）的输入端⑩、⑾脚及输出端①、⒂脚，发现输入步进脉冲正常，但输出端无脉冲，由此判断该驱动器已损坏。

    处理方法：更换DBL371712后试机，故障排除。

    18、佳能FAX-770型传真机复印副本拉长 

    故障现象：复印副要拉长。

    分析与检修：根据现象，判断故障出在原稿送进系统。检查原稿导板、输稿辊及分页辊，未发现异物，但发现输稿辊磨损严重，其摩擦力减弱，导致原稿送进的速度减慢，从而造成复印副本拉长。

    处理方法：更换为同规格输稿辊后试机，故障排除。

    19、佳能FAX-770型传真机不能发送或接收

    故障现象：通信时，不能转到发送或接收状态。

    分析与检修：此现象说明CPU未检测到摘机信号，判断摘机信号检测电路有故障。在摘机状态下，用万用表测网络控制板上的连接器J202⑩脚对地电压为0V，正常。再测主控板上的连接器J08⑩脚和接口电路IC42(58)脚既不是低电平也不是高电平，由此说明J08⑩脚至IC42(58)脚之间的电压有故障。检查J08⑩至IC42(58)脚之间的电路，发现电阻排RA7（100Ω×4）不通。

    处理方法：用一片100Ω×4的电阻排更换RA7后试机，故障排除。
 
    20、佳能FAX-L770型传真机按键操作不起作用

    故障现象：液晶显示屏显示正常，但键盘上的所有按键均不起作用。

    分析与检修：根据电路可知，该机键盘主要受IC1控制。液晶显示屏显示正常，说明主控电路输入到IC1的信号是正常的。关机测量IC1⑨-⒃脚对地电压，未发现短路现象，由此判断IC1内部的键盘控制电路损坏。

    处理方法：更换为同型号IC1后试机，故障排除

    21、佳能FAX-L770型传真机不能进入接收方式

    故障现象：自动接收时，电话机振铃数次后不能进入接收方式。

    分析与检修：此现象说明主CPU未收到振铃声呼叫（C1）信号，判断故障出在振铃领带检测电路。在振铃期间，用示波器测NCU板上的连接器J202⒀脚 为高电平，正常时应为低电平。再在振铃期间测IC6的⑿、⒀脚均为高电平，正常时应有一脚为低电平。继而检测IC7的①、③、⑤、⑨、⑾及⒀脚，发现①、③、⑨、⑾脚为低电平，⑤、⒀脚为高电平，均正常，由此说明IC7无问题。进一步测光耦合器IC2⑤、⑦脚在振铃期间均为低电平，经关机检查发现电阻R7已损坏。

    处理方法：用一只10kΩ的电阻更换R7后试机，故障排除。

    22、佳能FAX-L770型传真机自动拆线（一）

    故障现象：发送时，液晶显示屏上显示发送信息后机器不动作，数秒钟后自动拆线。

    分析与检修：正常情况下，传真通信时，首先由接收方传真机向发送方传真机发送DIS握手信号（300bit/s调制信号），发送方传真机刚开始时处于接收状态，只有在收到对方传真机发来的握手信号后才转为发送状态，向对方机发送响应信号和训练信号。根据现象，判断故障出在接收通道。
相关电路如图所示尖听到对方传真机发来的传真音调后，按“启动”键使本机进入发送状态，并测量NCU板上的连接器J201⑥脚始终为高电平，说明NCU板上未收到DIS信号。再测运放IC5①脚和平衡变压器LT1③脚均有正常的DIS调制信号，但测运放IC5的⑦脚无DIS信号。关机用万用表检测，发现电阻R13已损坏。

    处理方法：用一只10kΩ的电阻更换R13后试机，故障排除。

    23、佳能FAX-L770型传真机自动拆线（二）

    故障现象：进入发送状态后，原稿能送进到扫描开始位置，LED阵列点亮后就不能再前进，随后机器自动拆线。

    分析与检修：此现象说明该机已收到对方传真机发来的DIS握手信号，接收通道、CML继电器、平衡变压器LT1及调制解调器等公共通道均正常，重点应检查发送通道。进入发送状态，首先用示波器测主控板上的连接器J03(38)脚有正常的DCS 响应信号。再测连接器J07⑤脚，发现该脚的300bit/s调制信号的幅度很小。关机用万用表检测电阻R335、R38及运算放大器IC40，发现运算放大器IC40（MC4558）已损坏。

    处理方法：更换MC4558后故障排除。

    24、佳能FAX-L770型传真机接收时对方传真机不响应本机发出的握手信号

    故障现象：接收时，对方传真机不响应本机发出的握手信号。

    分析与检修：通电使传真机进入接收状态，用示波器测主控板上的连接器J03(38)脚无DIS信号，说明调制解调器工作不正常。该机调制解调器共有+5V、+12V及-12V三路供电电压。检查时，测主控板上的连接器J03③、④脚有+5V电压，(26)脚有+12V电压，但测(27)脚为0V，正常时应为-12V，由此判断电源单元有故障。 该机采用脉宽调制式开关稳压电源，输出+24V、+5V及±12V四路电压，该电压均由同一个变换器产生。+5V、+12V电压均正常，说明变换器及输入电路工作基本正常，重点应检查-12V电压输出电路。经用万用表仔细检测，发现三端稳压器Z2（μPC79L12H）已损坏。

    处理方法：更换为μPC79L12H同型号三端稳压器后试机，故障排除。

    25、佳能FAX-L770型传真机显示屏无显示（一）

    故障现象：开机后液晶显示屏无显示，按键操作不起作用。

    分析与检修：液晶显示屏无显示，说明操作显示面板上无+5V电压。先用万用表测主控板上的连接器J17-A1脚对地（A2脚）电压为0V，由此说明主控板上也无+5V电压，判断故障出在低电压电源部分。测连接器PN1①脚的对地③脚电压为0V，PN2⑥脚和⑤脚之间及PN1③脚和①脚之间的电压也为0V。进一步检查变换器及其这前的输入回路，发现开关管Q1（2SK643）损坏，导致变换器中的振荡回路不起振，从而引起本例故障。

    处理方法：更换2SK643开关管后试机，故障排除

    26、佳能FAX-L770型传真机显示屏无显示（二）

    故障现象：开机液晶显示屏无显示，操作面板按键无效。

分析与检修：参看相关资料，该机显示屏+5V电源与主机+12V电源均由同一电压变换器供给。经检测+12V、+24V电源输出端电压均为0V，由此判断电压变换器及其之前的电路有问题。从市电输入处查起，发现熔丝管F1完好，整流桥RC1输入端交流220V电压正常，输出端有300V直流电压输出，估计高频振荡电路未起振。试更换开关管Q1后，故障依旧。经进一步仔细检查，发现二极管D1反向电阻为0Ω，由此说明该二极管已击穿。

    处理方法：更换为同型号二极管D1后试机，故障排除。

    27、佳能FAX-L770型传真机液晶显示屏显示异常

    故障现象：液晶显示屏上行显示黑影，下行无显示。

    分析与检修：该机液晶显示屏受操作显示面板上的IC1控制。其中RS为寄存器选择信号，RW为读/写信号，EN为允许信号。当RW信号为低电平时，数据线上数据输入到液晶显示屏显示缓冲区；当EN信号为低电平时，允许向液晶显示屏输入数据。

    本着“先易后难”的原则，首先检查液晶显示屏的控制信号。用示波器测连接器J1④-⑥脚既不是高电平、也不是低电平，由此说明无控制信号送到液晶显示屏上。再测IC1的(44)-(46)脚也无信号输出，估计IC1有问题。经检测主控板输入的信号A1、CK、XRD、XWR、CS、CLR，未发现异常，判断IC1已损坏。 

    处理方法：更换为同型号IC1后试机，故障排除。

    28、佳能FAX-L770型传真机接收副本全黑

    故障现象：开机接收副本全黑。

    分析与检修：根据现象，判断故障出在记录部分，分析其原因主要有：
1）无主电压；
2）激光器一直接通；
3）启动信号移位时钟CLOCK不正常；
4）接触式传感器中的LED阵列未点亮。
首先检查LED阵列中灯的供电驱动电路，未发现异常。再用高压计测高压正常，但发现激光通道中激光器一直接通。该机激光束接通与断开受直流控制器IC205控制，测直流控制器IC205（LS08）的输入端有正常信号，但测其输出端始终为低电平，由此判断该控制器已损坏。

    处理方法：更换为同型号IC205后试机，故障排除。

    29、佳能FAX-L777型传真机记录纸输纸不良

    故障现象：记录纸输纸不良。

    分析与检修：引起此类故障的原因主要有：
1）盒纸离合器电磁铁未动作；
2）盒转换离合器电磁铁未动作；
3）搓纸轮上沾有油污或积有灰尘；
4）分离轮脏污或不转动；
5）分离带脱落、损伤或变形；
6）压纸爪有毛剌或安装不当。

    开机检查，发现离合器电磁铁未动作，检测电磁铁线圈两端电压为0V，正常地应为24V直流电压。再测盒纸馈送板也无电压输出，进一步检查给电磁铁供电的驱动器。经仔细检查，发现该驱动器已损坏。

    处理方法：更换为同型号驱动器后试机，故障排除 

    这些故障维修经验都是笔者四处搜寻所得，相信集中了多类型的维修经验，必能为您的维护和修理起到很好的引导作用，这也是笔者的最终目的。