【IT168 使用技巧】本文主要介绍HP黑白激光打印机的通用错误代码，错误代码做为判断打印机故障的重要依据，无论是专业维修人员还是打印机的使用者，如果认真掌握，对打印机故障的识别和维护将起到很好的作用。本文详细总结了HP系列黑白激光打印机的错误代码表，以备广大维修朋友不时之需。
七：黑白激光打印机通用错误代码
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错误代码PAPER JAM的常见故障总结
13.1 PAPER JAM 或13.2 PAPER JAM 是打印纸在送纸部分被延迟或停止。
解除方法
1) 确定纸盒被正确安装;
2) 确定送纸部分没有阻碍物;
3) 检查PS402、PS403 是否正常工作,必要时需更换相关传感器 。
13.5 PAPER JAM 或13.6 PAPER JAM 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。
解除方法
1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307 是否正常工作,必要时需更换此传感器
13.10 PAPER JAM 是打印纸在吸纸区被延迟或卡住
解除方法：
1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703 传感器是否复位，必要时，更换相关传感器
13.20 PAPER JAM 或13.21 PAPER JAM 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。
解除方法：
1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换
20 INSUFFIENT MEMORY 是打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围。
解除方法
1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
2) 增加打印机内存
21 PAGE TOO COMLEX 是 打印的内容太复杂 。
解除方法：
1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
2) 将PAGE PROTECT 值设置为AUTO
22 EIOХBUFFER OVERFLOW 是 送到指定的EIO 外设的数据太多。
解除方法 ：
按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）
13.5 PAPER JAM 或13.6 PAPER JAM 是打印纸在加热组件部分被延迟或停止。
解除方法：
1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307 是否正常工作,必要时需更换此传感器
13.10 PAPER JAM 是 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 。
解除方法
1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703 传感器是否复位，必要时，更换相关传感器
13.20 PAPER JAM 或13.21 PAPER JAM 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 。
解除方法：
1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换
20 INSUFFIENT MEMORY 是 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 。
解除方法 ：
1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
2) 增加打印机内存
21 PAGE TOO COMLEX 是 打印的内容太复杂。
解除方法：
1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；
2) 将PAGE PROTECT 值设置为AUTO
22 EIOХBUFFER OVERFLOW 是 送到指定的EIO 外设的数据太多。
解除方法 :
按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失 ）
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 是 打印纸型号设置不匹配 。
解除方法：
正确设置打印纸的型号
50.* FUSER ERROR 是 加热组件错误,其*值表示如下:
1 加热温度偏低
2 加热组件预热保护
3 加热温度偏高
4 电源电压不稳
5 加热组件不匹配
解除方法：
1. 关掉电源,20 分钟后再开机;
2. 重新安装加热组件;
3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1 和J1307-2 以及J1308-1 和J1308-2 是否相通,如不通,更换另热组件
51.* PRINTER ERROR 是 激光扫描错误,*值表示如下:
1 激光器检测错误
2 激光器错误
解除方法：
1 重新启动;
2 重新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
错误代码* PRINTER ERROR的故障总结
52.* PRINTER ERROR 是 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:
1 扫描启动错误
2 扫描旋转错误
解除方法：
1 重新启动;
2 重新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
53.XY.ZZPRINTER ERROR 是附加内存错误,其中XYZ 的含义如下:
X=DIMM 类型
0=ROM
1=RAM
Y=设备位置
1-3 表示错误的内存插槽位置
ZZ=错误号
0=不支持安装的内存
1=不兼容安装的内存
2=不支持安装内存的型号
3=RAM 检测失败
4=超过最大RAM 的范围
5=超过最大ROM 的范围
6=无效的DIMM 速度
7=DIMM 报错误信号
8=DIMM RAM 奇偶校验错误
9=ROM 地址映射错误
10=DIMM 地址冲突
11=PDC XROM 超出范围
12=无法完成内存缓冲
解除方法：
1 关掉电源,重新安装插入的内存;
2 交换插入内存的位置;
3 更换产生错误的内存
55 PRINTER ERROR 是 内部通讯错误
解除方法：
1.检查电源位置
2.更换接口板
3.更换DC 控制板
56 * PRINTER ERROR 是 临时打印错误，*值表示：
1.不正确的输入或错误的附加设备被连接
2.不正确的输出
解除方法：
1.重新启动打印机；
2.检查打印机的配置；
3.校正连接的附加设备
57 PRINTER ERROR 是 风扇错误
解除方法：
1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住；
2.更换风扇
59.* PRINTER ERROR 是 马达错误,*值表示如下:
0 马达错误
1 马达启动错误
2 马达运转错误
解除方法：
1.重新启动打印机；
2.确定各连接齿轮能正常运转;
3.确定连接马达的电缆被正确插入
4.更换马达
62.* PRINTER ERROR 是 打印机内存错误,*值表示如下:
0=内部内存
1-3=DIMM 插槽1-3
解除方法：
1.重新安装插入的内存；
2.交换安装位置；
3.更换插入的内存
64 PRINTER ERROR 是 接受数据缓冲错误
解除方法：
1.重新启动打印机；
2.更换接口板
66 XX.YY PRINTER ERROR 是 外部送纸错误,XY 描述如下：
1STX=使用的设备编号2NDX=设备类型:
A) 输入设备
B) 输出设备
C) 分装/装订设备YY=错误设备的编号
解除方法：
1.重新启动打印机；
2.检查所有的连接电缆；
3.重新安装外部送纸设备
79 PRINTER ERROR 是 打印机检测到错误
解除方法：
1.重新启动打印机；
2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配；
3.更换传输电缆和电源；
4.拆除DIMM
5.如可能，使用并口传输数据；
6.拆除EIO 设备；
7 .更换接口卡
