【IT168 使用技巧】这是HP打印机维修手册的第二篇，主要是关于HP系列办公一体机的复位方法和HP喷墨打印机打印内部测试方法的经验之谈，内容很丰富，读者朋友可以耐心阅读。

    四：HP 办公一体机系列 复位方法（一）

    1．OfficeJet 725 冷复位方法：

    组合键：2+3 开机，5 选中国，1 确认

    1) 先将一体机电源关闭。

    2） 等待10 秒钟左右，同时按住面板上的拨号键的数字 "2"和"3"再开机器电源。注意此时候"2" "3"按键不要松手，直到当面板的液晶屏提示 "reformatting" 字样后，并且有一个 "！"感叹号从右往左移动的时候再将手松开。如果没有出现reformtting 字样，表示没有成功，需要重新再来。

    3) 松开手以后面扳提示 " Enter X for XXX " 选择国家，这时候我们按一下拨号键的" 5
" 面板提示变成"China 1=Yes 2=No " 选择 " 1 ",目的是选成中国的电信标准，然后面板
会提示输入时间，这时候可以按面板上的"停止"按键3 次来跳过时间的设置，使得液晶屏
显示Jan 00 00 00：00 字样。

    4）之后将725 的电源关闭再重新开机，完成这一步可以解决冷复位后按键不灵的问题，重
新开机后，冷复位完成。

    2．OfficeJet V40/5110 冷复位方法：

    组合键：#+6 插线；11 选英语，1 确认；16 选中国电信标准，1 确认

    1） 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头；

    2） 等待10 秒钟以后，同时按住一体机按钮面板上" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上的提示应为Initializing S-FULL Reset,按住5 秒种左右后松开2 个按键，机器可能会自动关机，再打开即可；

    3） 这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English 等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言，但没有简体中文，选择英语，即请直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认；

    4） 语言选择完毕后是您所在国家的选择，如Press 16 for China 等，为保证正常收发传真，我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入1 和6，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。 我们的冷复位成功。

    3．PSC 750 冷复位方法：

    组合键：取消＋左箭头（注意按两下黑白键确认语言国家选择）

    1）在开机的情况下直接拔断一体机背后的电源插头

    2）等待10 秒钟后，按住一体机按钮面板上的“取消”键和左箭头键的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上的提示应为Initializing Partial Reset，然后即可松开2 个按键；

    3）这时候面板上出现一些滚动的字符，请用左右箭头键移动到如下显示字样“Press Start for English”，然后按2 下<黑白>键确认；

    4）液晶屏会再次提示“Press start for USA”，再按2 下<黑白>键确认。冷复位完成。
（此机型传真功能，不用加载中国电信标准，选择美国即可）

    4．OfficeJet 6110 冷复位方法：

    组合键：#+5 插线；11 选英语，1 确认；19 选中国电信标准，1 确认

    1） 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头；

    2） 等待10 秒钟以后，按住一体机按钮面板上" # "和数字键 "5"的同时插上机器背后的电源插头，液晶面板上提示Button is Stuck.Release Button，这时松开手稍等片刻会出现Initializing S-FULL Reset 字样,机器可能会自动关机，再打开即可（如果Realease Button 字样一直显示不停，请重试）；

    3） 这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English 等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言，但没有简体中文，选择英语。请直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认；

    4） 语言选择完毕后是您所在国家的选择，如Press 19 for China 等，以保证正常收发传真，我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入1 和9，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。 我们的冷复位成功。

    5．PSC 2110 冷复位方法：

    组合键：取消＋右键头（注意按两下黑白键确认语言国家选择）

    1）抠下2110 的按钮面板（如图，可以按照面板周围的缝隙抠下来）：

    2）在开机的情况下直接拔断一体机背后的电源插头

    3）等待10 秒钟后，按住一体机按钮面板位置上的右上方红色的“取消”键和右箭头键的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上可能为Release Button，这时请松开2 个按键，随后液晶屏会提示S-FULL Reset 字样；

    4）过一会儿面板上会出现一些滚动的字符，请用左右箭头键移动到如下显示字样“English”，然后按2 下<输入>键确认；

    5）再下面是选择国家，同样用左右箭头移动到China，再按2 下<输入>键确认。

    6）扣好按钮面板，关机再开即可完成冷复位。

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    HP 办公一体机系列 复位方法（二）

    6．OJ635、710 系列一体机：2+3

    7．R 系列，OfficeJet Pro 系列没有冷复位方法

    8．T 系列冷复位：*+4

    9．PSC 1218/1350 冷复位方法：

    组合键：电源键＋份数键，重新开机

    1）首先在开机的情况下拔断机器背后的电源线

    2）等待10 秒钟以后，按住一体机的“启动/重新开始”按钮（即电源开关）和“份数”按钮的同时插上机器背后的电源插头，这时机器面板上的所有指示灯同时亮起，松开2 个按键。

    3）一体机可能会自动关机，再按电源键开机即可

    4）电源灯会不停闪烁，可以听到机器一些组件正在重新复位，几秒钟之后完成自动回到就绪状态。

    10．PSC 1118 冷复位方法：

    组合键：电源键＋重新开始键，重新开机

    1）首先在开机的情况下拔断机器背后的电源线

    2）等待10 秒钟以后，一起按住一体机的“启动”按钮（即电源开关）和“重新开始”按钮的同时插上机器背后的电源插头，这时机器面板上的所有指示灯同时亮起，松开2 个按键。

    3）一体机可能会自动关机，再按电源键开机即可

    4）电源灯会不停闪烁，可以听到机器一些组件正在重新复位，几秒钟之后完成自动回到就绪状态。

    11．OfficeJet 4110、OfficeJet 4255 冷复位方法：

    组合键：#+6 插线；11 选英语，1 确认；33 选中国电信标准，1 确认

    1） 首先通过面板上的开关按键来关掉机器的电源，然后拔掉机器背后的电源插头；

    2） 等待10 秒钟以后，同时按住拨号键上的" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶面板上会有条带显示，直到提示变为Initializing S-FULL Reset的时候松开#和6 键，机器可能会自动关机，再打开即可;

    3） 这时候面板上出现一些跳动的字符，如press 11 for English 等，这是让您选择液晶显示屏上的语言，此提示会以不同的语言形式跳动，但没有简体中文，您可以选择英语，方法就是直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。

    4）随后又会出现Press 10 for USA 等提示，这是让您选择您所在的国家，以保证正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真。我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入3 和3，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。

    5）选择正确的语言和国家后，冷复位成功。

    12．PSC 2310 冷复位方法：

    组合键：-+6 插线；11 选英语，1 确认；31 选中国电信标准，1 确认

    1）在开机情况下直接拔断一体机背后的电源插线

    2）等待10 秒钟后，同时按住一体机面板上的"－"和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶屏上会出现"Button is Stuck , Release Button"，请松开-和6 键，然后等待一会儿，会出现Semi-FULL Reset 字样，面板上复印，扫描，照片三个灯同时闪烁一下，随后，屏幕显示Initializing，且机器中会发出机构的响动声，说明在复位阶段，不用担心，请耐心等待大概2 分钟左右

    3）这时液晶屏上出现如press 11 for ehglish 等提示，且会滚动不同语言，这是让您选择液晶屏上的显示语言，但很遗憾，没有简体中文，您需要选择英语，方法就是直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。

    4）随后又会出现Press 10 for USA 等提示，这是让您选择您所在的国家，以保证正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真。我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入3 和1，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。

    5）屏幕出现“press OK to align catridges”的滚动英文提示，提示您进行校准墨盒，为了获得优质的打印质量，我们还是建议作校准的，请点击“OK 键”，随后机器会打印一页校准页，校准过程会有些慢，请耐心等待，等校准页打好后，机器就回到待机画面了；如果您的这台机器中的墨盒已经被校准过或您现在不方便作校准，可以跳过墨盒校准这个过程，方法是先按住“设置”按钮，然后另一个手指按一下“选项”键，这样会直接回到正常待机状态。

    13．PSC 2410 冷复位方法：

    组合键：#+6 插线，选简体中文，中国

    1）在开机情况下直接拔断一体机背后的电源插线

    2）等待10 秒钟后，同时按住一体机面板上的" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电Reset 字样，再松开#和6 键，机器中会发出机构的响动声，说明在复位阶段，不用担心，请耐心等待大概1－2 分钟左右

    3）随后，液晶屏会出现以english 打头的语言列表让您选择液晶显示屏上的语言，请您按2 下向上的箭头，选择到“简体中文”，按“OK”键确认，液晶屏上提示“1.是 2.否”,请按一下数字键1 或者OK 键再次确认选择；

    4）液晶屏又出现让您选择您所在国家的列表（用于正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真），都是中文显示，且以“中国”打头，您确认选择的是“中国”后（可用上下箭头移动），按“OK”键确认，液晶屏上提示“1.是 2.否”，请按一下数字键1 或者OK 键再次确认选择；

    5）屏幕会提示“按OK 打印校准页”，为了保证优质的打印质量，我们还是建议作校准的，请点击“OK 键”，随后机器会打印一页校准页，校准过程会有些慢，请耐心等待，等校准页打好后，机器就回到待机画面了；如果您的这台机器中的墨盒已经被校准过或您现在不方便作校准，可以跳过墨盒校准这个过程，方法是先按住“设置”按钮，然后另一个手指按一下“上箭头”键，这样会直接回到正常待机状态。

    14．OfficeJet 5510 冷复位方法：

    组合键：#+6 插线，11 选英语，1 确认；33 选中国电信标准，1 确认

    1）在开机情况下直接拔断一体机背后的电源插线

    2）等待10 秒钟后，同时按住一体机面板上的" # "和数字键 "6"的同时插上机器背后的电源插头，这时机器液晶屏上会出现条带显示，等待一会儿，直到出现Initializing...Semi-FULL Reset 字样，再松开#和6 键,屏幕会出现Initializing...

    3）过一会儿面板上会出现一些滚动的字符，如press 11 for English，这是让您选择液晶显示屏上的语言，此提示会以不同的语言形式跳动，但没有简体中文，您可以选择英语，方法就是直接在面板上按两下1，液晶屏上提示"English 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。

    4）随后又会出现Press 11 for USA 等提示，这是让您选择您所在的国家，以保证正确加载所在国家地区的传真协议，便于正常收发传真。我们需要选择"中国"，请直接在面板上依次输入3 和3，液晶屏上提示"China 1＝yes 2＝no"，按数字键1 确认。

    5)液晶屏回到时间显示状态，冷复位成功

    15．境外销售一体机冷复位操作的组合键

    注，由于这些机型不在中国境内销售，不是针对中国市场开发，所以在选择完语言为english后，到选国家时，可能不会有China 的选项，您可以选择Taiwain，Hongkong 等国家替代进行尝试。

    16．G 系列，PSC2210，PSC950 等有传真功能的境外一体机：#+6*PSC 2210 冷复位后语言选

    11：English；国家选31：China

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    五：HP 喷墨打印机打印内部测试方法

    内部测试可用于检验打印机的内部固件是否运行正常。它不检验计算机和打印机的连接状况是否正常。

    1．可提式的惠普 DESKJET

    A 关闭打印机。
    B 按下FONT 按钮时，再按下POWER 按钮。
    C BUSY 灯打开时，放开两个按钮打印自我测试。

    2．HP DESKJET200,200CCI,系列打印机

    A 关闭打印机。 按住“送纸”按钮，打开打印机的电源开关，
    B 然后松开“送纸”按钮。

    3．HP DESKJET 310 和 320

    A 关闭打印机。
    B 按下FONT 按钮时，再按下POWER 按钮打开打印机。
    C BUSY 灯开始闪烁时，放开 FONT 和 POWER 按钮，即开始打印自我测试。

    4．HP DESKJET 340

    A 关闭打印机。
    B 按下 PAPER FEED 按钮然后再按 POWER 按钮直到 POWER 灯打开。
    C 仍然按下 PAPER FEED 按钮时，松开 POWER 按钮。
    D 当 POWER 灯开始闪烁时，松开 PAPER FEED 按钮。

    5．HP DESKJET 350

    A 关闭打印机。
    B 按下 PAPER FEED 按钮。
    C 按下 PAPER FEED 按钮时，打开打印机。
    D 当 POWER 灯打开时，放开 PAPER FEED 按钮，将打印自我测试。

    6．HP DESKJET 400、400L 和 420C 系列打印机

    A 关闭打印机。
    B 按住“送纸”按钮，打开打印机的电源开关，然后松开“送纸”按钮。运行清洁测试
    A 打开打印机。
    B 按住“更换墨盒”按钮五秒钟。

    7．HP DESKJET 450

    A 打开打印机。
    B 按住 RESUME 按钮直到 POWER 灯闪烁。
    C 松开 RESUME 按钮。

    8．HP DESKJET 500、500C、520、550C 和 560C 系列打印机

    A 打开打印机时，按下“字体和复位”或“装载弹出”。
    运行清洁测试
    A 打开打印机。
    B 按下“清洁”按钮。
    运行对齐测试
    A 打开打印机。
    B 按下“对齐测试”按钮。

    9．HP DESKJET 540 打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“恢复”按钮，直至打印机开始打印。
    运行清洁测试
    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按七次“恢复”按钮，然后松开电源按钮。
    运行诊断测试

    3.1 常规

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按五次“恢复”按钮，然后松开电源按钮。

    3.2 高级

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按十二次“恢复”按钮，然后松开电源按钮。
    运行连续测试
    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按十次“恢复”按钮，然后松开电源按钮。

    10．HP DESKJET 600、600C、610C、660C、670C、680C 和 690C 系列打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“恢复”按钮，直至打印机开始打印。松开“恢复”按钮。
    运行清洁测试
    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按七次“恢复”按钮，然后松开电源按钮。
    运行诊断测试

    3,1 常规

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按五次“恢复”按钮，然后松开电源按钮。

    3,2 高级

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按十二次“恢复”按钮，然后松开“电源”按钮。

    11．HP DESKJET 710C 和 720C 系列打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按四次“恢复”按钮。松开“恢复”按钮。此操作可能需要执行若干次，打印机才会开始打印。

    注：HP DESKJET 710C 和 720C 系列打印机没有内部清洁测试。此操作可通过打印机的工具箱来执行。

    12．HP DESKJET 810C、830C、820C、880C 和 895C 系列打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按四次“恢复”按钮，然后松开“电源”按钮。

    注：HP DESKJET 810C、830C、880C 和 895C 系列打印机没有内部清洁测试。

    13.HP DESKJET 880C 和 895C 系列打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按一次“恢复”按钮，然后松开“电源”按钮。

    14.HP DESKJET 850C、870C 和 890C 系列打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“恢复”按钮，直至打印机开始打印。松开“恢复”按钮。
    运行清洁测试
    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按七次“恢复”按钮，然后松开“电源”按钮。
    运行诊断测试
    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按五次“恢复”按钮，然后松开“电源”按钮。

    15.HP DESKJET 970C 系列打印机

    A 打开打印机。
    B 按住“恢复”按钮，直至打印机开始打印。松开“恢复”按钮。
    打印自检
    A 打开打印机。
    B 按住“电源”按钮，按四次“恢复”按钮。松开“电源”按钮。
    注：HP DESKJET 970C 系列打印机没有内部清洁或诊断测试

    16.HP DESKJET9XX 系列

    A 开机, 按住电源键的同时,按三下打印机左側的"X"键, 再按一下中间的进纸键.

    17.HP DESKJET 1000C

    A 打开打印机。
    B 按下 POWER 按钮时，按四次 RESUME 按钮。
    C 放开 POWER 按钮将打印自我测试。

    18.HP DJ1125、DJ1120C

    A 去掉数据线开机，打印机正常后按住进纸键大概五秒钟再松开；或者按住进纸键开机；诊断（DIAGNOSTIC）页
    A 开机正常后，先按住电源键，同时按4 次进纸键，按完4 次进纸键纸后再松开电源键；清洗墨盒
    A 开机正常后，先按住电源键，同时按7 次进纸键，按完7 次进纸键纸后再松开电源键；连续打印检测
    A 开机正常后，先按住电源键，同时按5 次进纸键，按完5 次进纸键纸后再松开电源键；

    19.HP DESKJET 1220C

    A 关闭打印机。
    B 打开打印机。
    C 按住 RESUME 按钮。RESUME 灯开始闪烁时放开 RESUME 按钮，然后将打印自我测试。

    20.HP 2000C

    A 打开打印机。
    B 按下 POWER 按钮五秒钟。
    C 放开 POWER 按钮时将打印一份自我测试的副本和一份诊断副本。

    21.HP 2500C

    A 打开打印机。
    B 按下 MENU 按钮直到 SELF TEST MENU 出现。
    C 按下 ITEM 按钮直到 PRINT DIAGNOSTIC PAGE 出现。
    D 按下 SELECT 按钮打印诊断页。

    22.惠普商业喷墨 2200、2230、2250、2280

    A 打开打印机。
    B 重复按 MENU 按钮直到出现 INFORMATION MENU。
    C 重复按 ITEM 按钮直到出现 PRINT DEMO。
    D 按 RESUME 按钮打印该页。

    23.惠普商业喷墨 2600

    A 打开打印机。
    B 重复按 MENU 按钮直到出现 INFORMATION MENU。
    C 重复按 ITEM 按钮直到出现 PRINT MENU MAP。
    D 按 SELECT 按钮打印 MENU MAP。

    24 惠普彩色喷墨 CP1160

    A 打开打印机。
    B 按下 POWER 按钮。
    C 按下 POWER 按钮时，按一下并松开 RESUME 按钮。
    D 松开 POWER 按钮打印 DEMO 页。

    25.惠普彩色喷墨 CP1700

    A 打开打印机。
    B 按下 RESUME 按钮三秒。
    C 松开 RESUME 按钮打印 DEMO 页。

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