【IT168 使用技巧】HP品牌做为国际著名的三大打印机品牌之一，在国内拥有广泛的用户群。如此大的打印机保有量，即使其中只有1％出现故障，故障机的总量也是很惊人的。在碰到打印机故障时，很多人手足无措，有的故障可能只是举手之劳，用户因为相关知识缺乏而无从下手；而有的故障因为用户的“无知”，自己随意摆弄而产生更大的故障。。。。这些都严重影响了用户的正常工作。为此，笔者专门对HP系列打印机维修手册加以整理编辑，以分段的方式，将HP打印机维修手册呈现出来，给普通用户和专业维修人员一个学习提高的机会。

    一：HP 激光机 内存全清和计数复位方法 

    1。HP 4000/4050/4100/5000

    (1)按"项目"键左端加"数值"键左端开机。
    (2)当液晶屏上出现"RESET MAINTENANCE COUNT"(重设计数器)时，松开各键。

    2。HP 4500/4550

    (1)按住"取消"键和"选择"键开机，当液晶亮起来时，松开二键。
    (2)按住"数值"键的右端，然后按"选择"键。
    (3)你将在完成正常自检后进入"SERVICE MODE"(服务模式)。
    (4)按"项目"键找到"FUSER MAINTENANCE COUNT"(这句我翻译成加热组件保养计数器不知当否？)
    (5)按"数值"键找到"0"
    (6)按"选择"键保存。
    (7)按"执行"键机器返回ready 状态。

    3。HP COLOR LASERJET 4500/4550 (TRANSFER KIT RESET)传送单元重置

    (1)按"菜单"找到"RESET MENU"
    (2)按"项目"键找到"TRANSFER KIT SELECT IF DONE"(传送单元已好)
    (3)按"选择"键。
    (4)按"执行键"机器返回ready 状态。

    4。HP COLOR LASERJET 4500/4550 (FUSER KIT RESET)加热组件重置

    (1)按"菜单"找到"RESET MENU"
    (2)按"项目"键找到"FUSER KIT SELECT IF DONE"(加热组件已好)
    (3)按"选择"键。
    (4)按"执行"键机器返回ready 状态。

    5。HP COLOR LASERJET 4600 (IMAGE TRANSFER KIT(ETB) RESET)

    (1)在实施维护之前，液晶应显示"new transfer kit= (新传送单元)
    (2)按向下箭头高亮显示"YES",按"检查"键来重设或进入"CONFIGURE DEVICE"(配置设备)，选中"RESETS"中的"RESET SUPPLIES"(恢复厂商设定)，选择"NEW TRANSFER KIT"(新传送单元)，

    6。HP COLOR LASERJET 4600 (FUSER KIT RESET)加热组件重置

    (1)在实施维护之前，液晶应显示"NEW TRANSFER KIT= (新传送单元)
    (2)按向下箭头高亮显示"YES",按"检查"键来重设或进入"CONFIGURE DEVICE"(配置设备)，选中"RESETS"中的"RESET SUPPLIES"(恢复厂商设定)，选择"NEW FUSER KIT"(新传送单元)，

    7。HP 8000/8100/8150 (TRANSFER KIT RESET)传送单元重置

    (1)开机正常后，按"菜单"键找到"CONFIGURATION MENU"(配置菜单)
    (2)按"项目"键找到"SERVICE MASSAGE=ON/OFF"(服务信息)
    (3)选择"OFF",按选择键保存。
    (4)关机。按数值键减号和项目键减号开机，在液晶出现"RESET MAINT/COUNT"(重置计数器)后松开各键。

    8。COLOR LASERJET HP 8500/8550 (TRANSFER KIT RESET)传送单元重置

    (1)按"菜单"键找到"RESETS MENUS".
    (2)按"项目"键找到"RESET TRANSFER LIFE COUNT"重设传送单元寿命
    (3)按"选择"键，然后按"执行"键返回ready 状态。

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    二：HP LaserJet 2300/4200/4300/4600/5500/9500 系列打印机通过面板调整双面打印套准的方法

    1. 打印机面板显示就绪时,按 "√（对勾）"后出现主菜单

    2. 按向下箭头到出现"配置设备"后按"√（对勾）"

    3. 按向下箭头到出现"打印质量" 后按"√（对勾）"

    4. 按向下箭头到出现"设置定位" 后按"√（对勾）"

    5. 按向下箭头到出现"来源" 后按"√（对勾）"，选"纸盒2"后按"√（对勾）"确认
    （这里以调整纸盒2 为例，如果要调整纸盒1 或纸盒3 就选相应的纸盒）

    6. 按向上箭头到出现"打印测试页" 后按"√（对勾）"

    （这时候会打印出一张双面的定位页）上面有三项可以调整：

    X1：打印出的第一面横向（垂至于进纸方向）的偏移
    X2：打印出的第二面横向（垂至于进纸方向）的偏移
    Y： 打印出的页面纵向（平行于进纸方向）的偏移

    7. 按向下箭头到出现"调整纸盒2" 后按"√（对勾）"

    出现"X1 偏移"后按"√（对勾）" 调整第一面的横向偏移，按上箭头或下箭头选相应的值后按
"√（对勾）"确认。每＋1 个单位，图象就会向右偏移0.25 毫米，每－1 个单位图象就会向
左偏移0.25 毫米。

    选"X2 偏移"后按"√（对勾）"调整第二面的横向偏移，按上箭头或下箭头选相应的值后按"
√（对勾）"确认。偏移大小同上。

    选"Y 偏移"后按"√（对勾）"，按上箭头或下箭头选相应的值后按"√（对勾）"确认。每＋1
个单位，图象就会向上偏移0.25 毫米，每－1 个图象就会向下偏移0.25 毫米。调了Y 的值后，
第一面和第二面都会同时偏移。

    调整完以后可以再打印一张上面的定位测试页，如果感觉还是不够准确，可以再按上面的方
法调整。

    （备注：因为纸盒1 只有左右的卡板，没有前后卡板，所以纸盒1 调整时不会像纸盒2 或纸
盒3 那样以每个单位0.25 毫米来偏移，如果要比较精确地进行双面打印，可以用纸盒2 或纸
盒3。）

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    三：HP 低端系列喷墨机故障诊断

    1。200/400 Series deskjet

    1．三个灯全闪 发生一个不能确定的故障 按住paper feed 键观察
    2．三个灯全灭 内置ROM 坏 更换主板
    3．进纸灯闪 缺纸
    4．更换墨盒灯亮 Y 轴物理故障 检查Y 轴系统机构
    5．进纸灯亮 物理故障（连接、安装） 检查笔架马达连接
    6．墨盒和进纸亮 Z 轴机械或电子系统 更换服务站
    7．墨盒闪、电源灯亮 墨盒更换
    8．墨盒灯和电源灯亮 内置EEPROM 坏 更换Main PCA
    9．进纸灯和电源灯亮 内置RAM 坏 更换Main PCA
    10．三个灯全亮 Firmware 逻辑故障 更换Main PCA

    2．HP Deskjet 600 Series Printers

    1．电源灯和再继续灯同闪 打印机出现一个问题或未就绪 检查墨盒和介质
    2．两灯交替闪 数据和纸路故障 详细检测
    3．两灯全灭 电源模块或未确定故障 更换电源、keypad logic
    4．两灯全亮 逻辑错误 更换Logic PCA
    5．再继续灯闪、电源灯亮、介质、墨盒错误

    3．HP Deskjet 700 series Printers

    1．电源 、再继续灯闪 笔架/笔架马达问题 检查Y 轴
    2．电源灯亮、再继续灯闪 纸路故障 检查X 轴
    3．电源灯亮、墨盒灯 墨盒故障（非硬件） 检查墨盒 Top cover sensor

    4．HP Deskjet 800 Series Printers

    1．全闪 纸路
    2．全灭 电源
    3．全亮 打印机自检失败 更换PCA
    4．电源灯亮、再继续灯闪 超时、无介质、无墨盒

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