【IT168 评论文章】暑促正在如火如荼的进行,商家也在抓紧时机促销。可在这一片降价促销中,并不是每个促销都实惠,还有相当一部分暗藏着危机。而所谓危机,实际上就是在暑促降价中一些不法经销商惯用的坑蒙拐骗的伎俩。为了让消费者在暑促当中不至于上当受骗,笔者特意找了一个卖场中摸爬滚打多年的老鸟,让他传授给大家一些防骗的高招。以下,就是这只老鸟的金玉良言。
防骗第一招:不要先看价格
暑促当中,通过降价来吸引人气是商家常用的手法。众多降价当中,有一部分比较实惠,而有一部分就不那么划算了。
在商家的促销中,有些商家为了吸引人气,将目前市场中销售的热门产品做促销,如果消费者在这时购买,无疑是一笔划算的买卖。但有的时候,有些商家将一些商品降价,只是为了清理之前的库存。例如曾经见到一个消费者购买喷墨打印机。从其问价和看产品就知道是个菜鸟。卖机器的经销商也不是傻瓜,自然也明白。于是,这经销商连哄带骗给这个消费者推荐了一款已经停产的机器。而且这机器还有年头,一看就知道是库存货。
这机器如果放到现在单卖,即便是降价可能买的人也不多。原因很简单,配件难买。可当时买的消费者不知道,被经销商糊弄了一番,居然还高高兴兴抱着机器走了。等他耗材用完或者机器出问题需要更换配件的时候可能才会知道内情,不过已经完了。所以,在这里首先要提醒消费者,千万不要到了市场看降价来买机器,而是应该先做好准备,选定几款产品,到市场中看这几款产品有没有降价。如果有就买,千万不要因为看到降价,觉得价格合适就买。
防骗第二招:看清降价的本质
在暑促当中,有些降价是真的,有些则是假的。假降价一般有两种,第一种是炒做,第二种是拆件。我先从第一种开始说。
有时候大家在买机器中,会发现有些广告很离谱。那上面标注的价格和机器明显太低了,根本不可能卖,但是广告上又明明写着。为了知道是不是真的有这些货销售,通常大家都会去看看。殊不知这种好奇心理已经让您上当了。
当您走进这家店铺的时候,经销商往往会告诉您已经没货了,而且热情的给您推荐另外一款产品。其实实际上根本不是没货,而是这广告根本就是个噱头,是故意引起您的注意,让您上门的。虽然说经销商这么干没有让您吃亏,但多少浪费了您挑选的时间。所以,如果您在市场看到明显不合理的促销价格,多半都是假的,建议您走您的,不要上门看。
至于拆件就比较难理解了。简单来说,拆件就是打着促销的牌子,机器卖一个价,耗材卖一个价。通常买机器,里面都是附带耗材的。但有些经销商为了制造商机,故意把耗材拿出来,把机器价格降下去。这种做法实际上并没有真正降价,只是让您换一种方式买机器和耗材。这不是真正的促销。如果发生您遇到这种情况,这这直接走人,或者保护自己的合法利益,一定要机器附带的耗材。
防骗第三招:便宜货不要轻易买
我做了很多年销售,有一点可以说是绝对的经验:如果有哪台打印机买的特别便宜,和官方价格或者媒体价格差的很远,那么,基本上可以断定里面的耗材肯定是假的。
之前已经说过,凡是销售的打印机,里面都有附赠的耗材。熟悉打印产品的用户可能都知道,耗材本身也是有售价的。因此打印机的实际销售价格应该是总价格减去附带耗材的价格。根据这种算法,假如一台喷墨打印机总售价是900元,那么实际上机器的售价应该是900元减去300元左右的耗材价格。如果您在购买中,遇到有促销的价格远远低于这种算法的,就要格外小心了。
这里我可以举例来说的更直白一些。例如耗材300元,机器总售价是900元,那么基本上机器售价也就在600元左右。这时,如果促销价格是550元,即整体售价在850元左右,那么这种机器可能真的是在促销;但如果最后的促销价个是800元甚至700元乃至更低,那么,这机器中附带的耗材十有八九是假货。您想,商家促销只是吸引人气,最多是不挣钱,没有理由亏本吧。如果是850元,可能只是处于保本的状态,可要是低于这个价格,就是赔本。没有商家愿意这么做,所以,不换假耗材根本无法保证保本或者盈利。
一旦您使用了假耗材,不要说对机器的影响,甚至在您享受的正常维护权益都要失去。毕竟厂商有明文规定,一旦发现用户使用了兼容耗材或者假耗材,将不会对机器做无偿保修,即便机器在保修期内。所以,泰国于便宜的促销,您也不要相信。
防骗第四招:赠品也要强调售后
卖场中不乏这种促销――原价购买打印机,附赠一个赠品。目前的促销赠品基本上是U盘,而这些促销的U盘中,垃圾不少。
我就遇到过这种情况。一个用户原价买了一台打印机,获得了一个促销的U盘。回去之后,打印机倒是没什么问题,可U盘只使用了一次就无效了。无论怎么做电脑也无法识别,更不要说使用。于是这为用户拿着报废的U盘到经销商出讨说法。可经销商却说促销的U盘不属于正当的销售,所以没法为用户解决。用户虽然不情愿,但是想到U盘是赠品,所以也不好多说。
实际上,赠品也是促销当中的商品,消费者完群可以利用自己的合法权益要求更换。而且,要强调这种权益。赠品如果是废品,那么整个销售就不属于促销。对于这种情况,消费者可以到卖场管理处投诉,获取自己的合法利益。不要因为是促销的赠品,就放弃了赔偿的要求。
防骗第五招:降价产品也要开发票
促销当中,有些商家做的降价确实货真价实,但是在买卖的过程中,商家却拒绝开发票。商家这么做无非是为了少交纳税务,虽然对消费者而言并没有存心欺诈的意思,但是却难以掩盖不开发票对消费者的影响。
打印机促销的价格不高,多半也是数十元,最多百元左右。为了这数十元不开发票又会有什么后果呢?根据我的经验,买机器没有发票,在日后的维修中会非常麻烦,而且没有发票还会影响到对机器的维修和售后服务。通常,打印机这种产品的售后服务基本上都是厂商做,经销商如果不开发票,厂商会因此拒绝给消费者做售后,或者是拒绝在保修期内对产品做无偿保修。
保修非常重要。如果用户在保修期内,有打印机部件发生损坏,如果不是人为故意损坏,可以到厂商指定的维修点免费更换配件。可如果缺少发票,商家很可能会拒绝对用户进行无偿的服务。一个配件便宜的也要几十元,贵的就要上百元了。为了几十元,少了一张重要的发票,您觉得值得吗?
防骗第六招:不买陈列品
我们在促销的时候,多半会把之前发在柜台上的陈列品首先拿出来促销。方式无非也就是把陈列品降低一些价格。虽然说陈列品多半都能用,不过我还是奉劝消费者,最好还是不要买陈列品。
之所以这么说主要因为三个原因。首先,陈列品已经开封,无法准备判断保修的期限。这对于那些对打印产品不了解的用户,尤其是门外汉会很麻烦。维修是办公产品销售的重要组成部分,缺少良好的售后不是数十元的价格所能够替代的。
其次,陈列品有肯能是已经试用过的产品。现在的很多陈列品当时都是用来演示的产品,虽然能够继续使用,但是对于一些部件而言已经发生了消耗。尤其是打印头这些部件。作为一个消费者而言,没有便宜多少却买了已经使用过的产品,这多少有些不合算。
最后,陈列品可能是退换的故障机。有的时候,消费者购买的产品会出现一些晓得瑕疵,因为还在包换期内,所以这些产品又被退还了回来。这时,这些产品或者维修或者问题不大成了陈列品。这些机器多半都是有些小毛病的故障机,即便是降价促销,买这样的机器也不实惠。所以奉劝大家还是要理智。
暑促需要注意的购买事项就是以上六点。大家如果能够把控好心态,不受价格因素的左右,同时听听这些经验,相信购买上就不会出现什么大的问题。如果一不留神发现自己上了当,需要及时到卖场管理中心反应,让他们帮助您维护自己的合法权益。