【IT168 办公视点】老一辈常常教导小孩“便宜莫贪”,笔者近来又一次领悟到这至理名言,只不过我万万没有想到热升华打印机会如此不堪一击。不是说热升华打印机不仅具有易用性,而且升华的优势就在于热升华本身,升华成色,可生成连续色调,色彩细腻,实际输出分辨率300×300dpi就拥有等价于4800×4800dpi的彩色喷打,甚至比4800dpi的喷墨打印机更加清晰吗?为何我用热升华打印机打印出来的照片效果却粗糙,有颗粒感呢?这是源于笔者的贪念还是因为热升华打印机实在不堪一击?这里面又将告诫消费者些什么呢?
一、便宜莫贪
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五一期间,有商家推出的“时尚超值 照片打印机588元还送优盘”的促销活动,用户只要购买指定型号的某某牌照片打印机,即可免费获赠价值近百元的1GB优盘一只。看到这样的促销活动怎不叫人心动,于是笔者就买了一台搬回家,心里为得到一只1GB的优盘而喜滋滋。然而,随之问题就来了。
前几天我用此热升华打印机打印照片,结果打印效果实在令人失望,无论怎么调色彩都不鲜艳,而且打印效果比较粗糙模糊,有颗粒感。不是说热升华打印机是相片打印天之骄子吗?后来,我把该产品拿到经销商以“货不对版”理由要求退换。谁知道商家无论如何也不肯退换,而且还说一分钱一分货,便宜的东西打印效果自然没有高端品好,这一点你应该比谁都清楚。我一下子被商家说得哑口无言,心想如果当初我并非贪小便宜也不会如今自讨苦吃。憋着一肚子的气回家上网调查这个热升华打印机,发现这款产品上市售是1180元,这个价格对于一台只可以打印4×6 英寸照片的打印机来说也不算便宜的,那为什么打印效果会如此令人不满意。看来这次的扣心事并非全因我的贪念,打印机厂商与商家也难辞其咎。
二、新不如旧
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“人不如故,新不如旧”这是老人家经常挂在嘴边的一句话,他们几乎一致认为以前的人好,以前买的东西耐用。我的奶奶就经常指着家中岁数还比我大的钻石牌风扇说:“以前生产的东西质量多好,用了几十年了还是一样好。现在的东西虽然外观花俏,但是用不到一年就坏了,牌子还是以前的牌子,但全都变味了。”虽然老太太的唠叨并不能以偏盖论,但是从当今许多的质量事件也说明的确“新不如旧”。如果这样的话,就可以很好的理解,为什么现在新品售价比旧型号产品还要便宜。原因是由于现在市场竞争激烈,各厂家都尽量降低成本和不断推出新型号。
如果你仔细观察,你会发现虽然新型号的打印机产品外观变得更小巧漂亮,但是做工与用料都及不上上一代产品。虽说今年上半年的打印机市场新品辈出,但要说真能突破上代的风头,销售情况也相当好的打印机还真不多。这些新品要不就是上一代产品的简化版;要不在上一代产品多加一个不必要的功能而价格却增加一倍。都说姜还是老的辣,看来这句话不错。这就为什么新品惠普2368低价上市,爱普生ME2上市即降,佳能iP1180降价又送礼……,如今的新品基本上是以价格便宜而取得市场的一席位置,许多新品只是陪衬者而不是继任者。三星2020下一代新品是三星2040,从SPP-2040身上除了发现它多了一个液晶显示屏之外,参数还是原来的参数,性能还是原来的性能,价格却高于五六百元。
三、明知不可为而为之
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孔子哲学思想里有一个重要的原则,明知不可为而为之。我想无论国内还是国外的打印机厂商都深谙这些道理,不然为何爱普生喷墨打印机会存在“当打印机显示墨水用尽,需更换新的墨盒时,墨盒里的墨水却还有许多”的缺陷,而这种缺陷又会让全国用户年损失上亿;不然为何喷墨打印机要设计成在开机时都会自动清洗喷头,白白地造成了墨水的浪费……受于利益的促使,做到“明知不可为而为之”在当今的打印机厂商已是司空见惯。它们可以把一大部分的资金投入在营销渠道与宣传攻势上,而忽略提升打印机质量的重要性,如戴尔。虽然打印机厂商受利益促使而蒙骗消费者,但是消费者在许多时候也做着“明知不可为而为之”的事情。
像笔者,为了贪图便宜,而购买了一台有可能是仓底货的热升华打印机,结果发现自己用到照片打印机的机会很少,因为我平常打印最多的文本文档;像许多消费者,听到“免费”两字就一窝蜂地排队,到头来还是被告之“数量有限,免费到此为止”;更有消费者只是冲着宣传口号,盲目地选择不适合自己的产品……暑促快到了,在这一段时间里,商家一定有更多的“免费”、“低价”、“赚送”,消费者该如何为暑促作准备:
首先,明确目标。坚持“我需要这种商品,看到它在打折,所以我买它”,而不是“这个商品在打折,所以我买它”,做到购买心理及承受能力,这样才能在暑促大战中不会被打得措手不及。
其次,暑促最重要的一课,抓住售后服务不放。每逢暑假,打印机商家就像清仓大甩卖一样,降低了服务的标准和产品性能参数,甚至专为促销而生产一批产品,这批产品什么时候卖完促销就什么时候结束。而这些专门的促销产品,在性能指标、配置等方面看起来都和现有的某一款产品相差不多,但是价钱却便宜很多。于是很多“觊觎”已久的消费者就选择了“适时出手”,实际上这款“促销专用品”折下去的价格和折下去的配置是相当的,甚至因为这种折价使产品的整体性能大打折扣,一两年的质保期一过,产品的寿命也就到了。
最后,小心打印机未含税价格当含税的卖。在暑促期间,商家报出的低价往往是不含税的,他们会告诉你一旦要维修也不需要发票,只要提供的保修卡就可以得到相应的售后服务。也许你会因为要省下一点钱而同意商家的说法,事实上光有保修卡是不够的,如果您的产品在保修期过后,不能直接与厂家联系维修时,就要找当时购买产品的经销商,如果那时侯拿不出正常发票,商家会以诸多理由拒绝维修,甚至不承认这是他们所销售的产品。
