【IT168 疑难解答】彩色喷墨打印机被广泛应用在目前的日常生活和办公应用中。可广泛的应用并不代表大家都是熟知产品的专家。相反，在打印机出现故障的时候，大家往往手足无措，不知如何解决故障。这里，笔者教大家一些容易掌握和操作的民间良方，保管下次您可以轻松解决彩色喷墨打印机出现的小故障。

    一，打印时出现空白区

    故障现象：打印时的字迹或者图片发生不连续的状况，并伴随出现有规律空白和横道
故障分析：1、墨通道中有空气，2、堵头，3、某种颜色的墨用完
故障解决：如果属于第一种情况则清洗喷头大约3－4秒钟，对此用户只需要选择打印机工具中的打印头清洗即可完成；如果属于第二种情况除了选择打印机软件中的清洗打印头之外，严重情况还需要用专用药液浸泡打印头，如果堵头严重则需要更换打印头；第三种情况只需要更换某种颜色的新墨盒。

    二，打印机不出墨

    故障现象：打印出的是白纸或者是没有任何墨迹
故障分析：1、打印头完全堵死，2、墨盒上部通气孔的密封条未撕掉，3、主板上F1保险烧坏
故障解决：如果是打印头完全被堵死，那么只能用专用药液浸泡打印头，如果堵头严重则需要更换打印头；第三种情况只需要更换某种颜色的新墨盒；如果是第二种情况则取出墨盒并撕掉密封条；第三种情况则需要更换F1保险。

    三，打印机不认墨盒

    故障现象：安装墨盒后打印机墨尽指示灯仍亮
故障分析：1、没有按正常程序安装墨盒，2、喷头内的测墨金属片变形、锈蚀或油污
故障解决：在开机状态下重新按正常程序安装墨盒；如果是测墨金属片变形则取出墨盒，并调整、清洁金属片后再重新安装，如果还是不能识别只能更换墨盒。

    四，打印发生错位

    故障现象：字迹或图片上下错开，并且出现空白横道，打印时声音较大
故障分析：出现这种故障说明打印机的字车异常。而字车异常通常分为三种：1、导轨、字车磨损严重，2、缺少润滑油，3、工作环境温度偏低，4、外力阻挡字车
故障解决：第一种情况需要更换导轨、字车或者油毡；第二种需要清洁导轨、字车同时加注专用润滑油，第三种需要提高环境温度；第四种情况需要清除字车通道上的杂物。

    五，打印机发生偏色

    故障现象：打印出的颜色与屏幕显示的差别较大
故障分析：1、某一种颜色未喷出或用完导致缺色，2打印头调整不当，3、打印纸或墨盒质量有问题
故障解决：第一种情况需要更换墨盒；第二种情况则需要用专业软件调整打印头的角度；第三种需要更换质量较好的打印纸或墨盒。

    六，打印机进纸异常

    故障现象：打印机进纸异常
故障分析：1、进纸不到位，2、进纸褶皱，3、进纸架中零件脱位，4、纸张不平，5、进纸不停，6、撮纸轮上有灰尘导致进纸不畅
故障解决：1，有异物挡住进纸通道，需要清除异物；2，进纸架变形，需要调整或更换进纸架；3，复位脱位之零件4，更换成换成符合质量要求的纸张；5，撮纸轮磨损严重，同时更换两侧的摄纸轮或将两侧撮纸轮橡胶套换位；6，用无水乙醇擦净撮纸轮

    除了以上的常见故障解决方法之外，笔者还整理了有些较为常见的喷墨打印机使用问题的解答。相信这些应用的解答能够给大家的维护和应用带来帮助：

    问题一：在打印时发生断线或喷嘴堵塞。

    故障解答：对于墨盒和喷嘴一体的墨盒，如果出现了局部断线可用打印机自带的清洗喷嘴软件清洗喷头，或者用橡皮在印头表面上轻轻擦拭，有可能因气候潮湿易造成接触氧化，擦拭之后即可解决故障。
    如果堵头故障是因为喷嘴长期不使用而干涸或者是完全堵死，可将喷嘴浸泡于30-50度左右的温水中，待结墨溶解后会有墨水渗出即可正常使用。如果是喷嘴与墨盒分离式的墨盒，只能使用打印机的打印头清洗功能，并且反复数次清洗。如果还是不能解决只能送到指定维修点修复。

    问题二：打印出来的色彩和原装墨盒的打印效果差异太大。

    故障解答：这种现象主要和墨水的色彩饱和度有关。不同的墨水厂家所生产的墨水其饱和度都不一样，有的偏深有的偏浅。不过为了打印机的正常使用，建议还是采用原装墨盒。

    问题三：在打表格时线条打印不规则。 

    故障解答：出现这种情况主要是因为喷墨打印机的打印头没有校准，用户只需要在打印机的"属性"中用打印机提供的"打印工具"中的"打印头校准"，按说明多次调校就可以解决故障。

    问题四：墨盒有时从喷头处漏墨。 

    故障解答：墨盒上有气孔是用于保持内部气压与大气压平衡，当温度急剧变化时，会出现异常。由于空气的热胀冷缩效应比液体明显，当墨盒中墨水消耗一些时，墨盒内就有一部分空气，正常情况下，由于气孔的存在，气压保持平衡，如果温度突然升了，墨盒内的空气突然膨胀，而气孔尚未进行正常的调节，就可能发生墨水从打印头中排出的漏墨现象。这时只需将漏出的墨水小心擦掉。

    问题五：打印时墨盒已用完但警示灯没有报警。

    故障解答：通常墨水用尽指示灯会根据打印机内部计数打印量来判断墨水是否用尽，若在使用过程中将墨盒取出，且未更换新墨盒，而将旧墨盒装回，会造成打印机误以为已经更换新的墨盒，而无法正确显示墨水的使用状况。此时必须以打开打印机电源，按住"进/退纸键"约三秒让打印头移至更换墨盒位置，并打开打印机上盖并取出墨水匣装上新墨盒，然后盖上打印机机盖，并按一下"进/退纸键"，打印头会归位并开始识别墨盒。

    问题六：间隔几天打开打印机就会出现新装墨盒的现象，并且开始清洗墨头。

    故障解答：出现这种情况是打印机开机时为防止前一次打印所残留的墨水堵住打印头，会自动清洁打印头约五分钟，若清洁打印头后仍有阻塞的情形，则需再进行清洁打印头的工作。打印机空闲的时间越长清洗的时间也相应增加，不过自动清洁打印头所消耗的墨水很少，对打印量并不会有太大的影响。

    问题七：打印出的图片看起来粗糙并有颗粒状。

    故障解答：有可能是喷嘴喷射的问题，也有可能是因为图片的解析度太低。用户可以调整打印效果选项，或者在打印机自带的绘图软件内调整并增加图片的解析度。

    最后，笔者将告诉大家几个关于墨盒使用的小常识。墨盒是喷墨打印机的关键部件，它的正常与否直接影响到喷墨打印机的使用，所以，对墨盒做相应的了解和正确使用非常重要。

    首先是墨盒的存放：墨盒的存放应该是在室温环境下，即可能避开阳光、强光线和热源。存放的墨盒没有上机安装使用前，不要撕开墨盒的外包装及气孔封条。在在墨盒拆封后需要尽快将它安装到打印机上去，否则有可能会引起墨盒漏墨或堵头等故障。墨盒安装后最好在六个月内使用，不要放置时间过长。

    墨盒的更换：当打印机墨尽显示灯闪烁时，说明墨盒中的墨水将用尽，此时应更换墨盒，避免打印头因无墨水干涸损坏。更换墨盒时，首先先撕去新墨盒喷嘴上的贴条，但不能撕掉其他贴条，以免引起墨水泄漏；其次，按照打印机墨盒安装的说明进行操作，安装后执行清洗打印头功能，然后作喷嘴测试。
    在安装使用之后，不要随意打开机盖。空气的进入会导致墨盒喷不出墨的情况，需经多次清洗喷头才能正常打印。而且空气还容易让喷嘴积聚灰尘，这会影响打印头的正常打印。

    影响墨盒使用寿命的原因主要有以下几点：

    首先是打印机不经常使用。打印机清洗后的信息是存在打印机主板芯片上，这种芯片断电后主要是靠主板上的3V电池供电保存清洗后的信息。而它保存信息的时间是有限的，一般在23天左右。时间过长清洗信息就会丢失。丢失信息之后再次启动打印机就会开始重新清洗喷头，这需要耗费墨水，自然也降低了墨盒的使用寿命。

    盲目清洗打印头。有时用户对于打印机缺乏了解，主观认为打印效果差需要执行打印头清洗程序，因此浪费了墨水。这也会导致墨盒寿命变短。此外，高分辨率的打印必定会消耗较多的墨水，常常使用高分辨率打印肯定会降低墨盒的寿命。

    最后就是经常打印单色彩或者偏色严重的文档。目前很多墨盒的彩色墨盒还是采用三色一体的设计。当打图片时用户会按照自己的需求打印一些偏重于某种颜色的图片。而过于偏重某种颜色图片会导致某种颜色的墨水过早耗尽。这时，即使墨盒中的其他颜色均有墨水，整个墨盒都不能使用。这也是一种对墨水的浪费。

    对喷墨打印机做必要的了解和维护非常必要，笔者也相信这些资料会给更多的个人应用者带来一些实际的帮助作用。