【IT168 市场直击】机器卖的贵了,消费者抱怨,没人买;机器卖的便宜了,消费者还是抱怨“平白无故为什么卖的这么便宜?肯定是机器有问题!”结果,还是不买。都说经销商经常做些损人利己的事情,可今天,笔者要跟大家说的却是消费者在这一买一卖中办的糊涂事。
天降馅饼反遇尴尬 降价6000反遭质疑
前几天,IT168办公频道刊登了一条促销信息。内容大意是一款万元级别的彩激正在做降价促销,而且降价幅度达到了6000元。原本机器降价促销对消费者来说是件好事,毕竟性能不便价格降低可以带来实惠。可让人意想不到的是,面对这次降价消费者不仅没有领这个情,反而面对6000元的大幅降价,他们开始质疑起促销背后是否存在黑幕。
京瓷FS-C5016N |
为什么消费者会有这种想法笔者不得而知,难道是机器和报价不匹配?可能大家对经销商的这种做法也油耳闻。有时,经销商为了提高销量,会给机器标配一个本就偏高的价格。然后打出广告说是降价促销,实际上也就是正常价格销售罢了。难道消费者不领情,是因为所谓的6000元的大幅降价就是这种情况?
为了了解事情原委,笔者首先查询了这款产品的性能指标。促销降价的产品是京瓷FS-C5016N,这是一款定位在中小企业或者专业用户的彩色激光打印机。机器最大的打印幅面为A4,标配了96M内存,可以扩展到608M,黑白/彩色打印速度均达到了16张/分钟,打印分辨率是主流的600×600dpi。除了基本的文档处理之外,还可以打印普通纸、预印纸、彩色纸、信头纸 预穿孔纸、绘图纸、投影胶片、标签、信封、卡片等纸张,首页输出时间小于16秒。标配500张自动供纸盒。月打印量达到了85000张,可以满足企业或者公司的大量打印使用。
无论从产品配置还是从性能上来看,京瓷FS-C5016N都是一款不折不扣的万元级彩激。根据网上查看的多家产品报价来看,这款产品的稳定售价应该在为11800元左右。但是促销的商家打出的促销价格是5800元!
既然机器性能和售价都没有什么问题,那么很可能就是降价促销的信息缺乏真实性。否则,用户为什么会面对天降馅饼的大好事无动于衷呢?
如果这条消息有假,一个资讯电话就可以查到。所以,找到了刊登的商家联系方式后,笔者假扮成购买者拨通了商家的电话。
笔者:“请问,您这是有款京瓷FS-C5016N的彩色激光打印机做促销吗?”
商家:“对,我们正在促销。”
笔者:“我看到的信息是京瓷FS-C5016N的彩色激光打印机原价118000元,但你们这的促销价格才5800元,这促销信息准确吗?”
商家:“准确,而且我们这里现在有货!你现在来买就可以买到。”
消息准确而且有货,这下笔者糊涂了。一款万元级别的彩激,现在促销价格还不到原来的一半,买这样的机器多实惠。可谓什么面对这样的实惠消费者反而质疑呢?笔者很是不解。也许,查看刊登信息的网友回复会给笔者带来一些启示。
“京瓷FS-C5016N卖5800元?不可能,肯定是招揽人过去,然后说没货。这种把戏我见得多了。”
“不会吧,这是促销还是放血。促销几百元不错了,降6000,我怀疑是噱头。”
“大家千万不要买,这肯定是个托儿。机器如果没有问题怎么会降价这么多甩卖?大家一定要坚定,千万不要买这种次货!”
“肯定是机器有故障。我以前就因为贪图价格便宜买了一台彩激,结果用了不久就出了故障。原本一万多的机器现在突然只卖5800元,不用想也知道这机器质量怎么样。”
“真的这么便宜?我去看看,别不是骗人的吧?”
“消息是不是假的?以前我也遇到过这种事情,商家做了广告,结果去了之后说货卖完了。想着来了不能空手回去,只好听他介绍买了一款另外的一款机器。虽然现在用的也还行,但是价格可就没促销的那么便宜了。”
…
在促销信息的恢复中,多数都是这样质疑的帖子。这下笔者算是彻底明白了。原来消费者对这款机器的促销如此抵触,是觉得这款产品的促销太让人难以置信。确实,一款毫无问题又没有过时的产品,凭什么要降价6000元?难道商家不想赚钱?
再生猛的降价也要让消费者感到物有所值才行。即便产品降价促销的信息是真实的,但如果是问题机器或者是返修的机器,即便降价超过五折,恐怕消费者也不会买帐。那么,这家促销的经销商是不是在以次充好,做这种变质的降价促销呢?
要了解经销商是不是在促销中玩巧,光靠笔者的电话可问不出所以然来。不过,好在笔者有在卖场卖货的朋友。于是,笔者拜托他对这次促销进行了卖场中的实地侦察。
侦察的结果让笔者有些不解,因为根据朋友打探来的消息,这家经销商做的促销活动确实是属实。而且促销的机器也没有任何问题,全都是没有开过包装的新机器。
这就怪了。虽然说高端的打印办公产品利润较高,可是没有高到这个份上。一下降价6000元,这不是摆明了在亏本吗?还有经销商做这种傻事?何况打印办公产品的生存周期长,即便不是新品也不会做这样的清货处理啊。看到笔者一脸茫然,朋友随即说出了他所打探到的促销信息的内幕:
“做这款产品促销的商家是京瓷华北区总代理。作为总代,经销商不仅能够得到一个相对较好的价格,而且还可以在销售中获得厂商给出的返点。通常情况下,销售的越多,返点的级别就越高。经销商为了获得返点,可能会在进货和销售过程中多进一些机器,避免销售了很多但是还差一些到返点标准的情况发生。而一旦经销商拿到了返点,可能为了清理库存,就会将少数的机器做甩卖处理。但是甩卖的机器和平常所卖的机器没有任何区别,甚至包括后期的保修都一样。只不过这样的情况非常少,可谓是百年难遇。而这次的京瓷FS-C5016N彩色激光打印机降价促销就属于这种情况。我做了这么久的打印机销售,这样的情况也没见过几次。”
原来如此。听了朋友打探来的消息,笔者彻底清楚了这次降价促销的来龙去脉。可能在商家看来,赚到了钱没有理由再积压这么多产品,还不如拿钱出来做流通;但在用户看来,一款好端端的机器平白无故为什么要做这么大的价格调整?要么是机器有问题,要么就是促销当中存在猫腻。原本是经销商觉得非常正常的一次商业调整,却引出这么多争论,看来市场调控和用户使用中间还是有相当的距离。不过差距归差距,对于这样的促销信息,笔者还是要提醒消费者:如果您不能确信促销信息是否准确,请直接拨打商家联系方式。不要武断的确定商家促销信息的真伪。武断的判断,很可能会让您失去一次捡馅饼的机会,例如这次促销就是最好的实例。