任何一个人在长时间、高强度工作压力下，如果得不到及时休息的话，身心或多或少会出现一些不适的症状，其实这样的理论同样也适用于打印机或其他的一些硬件设备。这不，打印机在连续工作之后，时不时会出现这样一种故障现象，那就是每次向打印机发送完打印任务后，打印机总会弹出设备出错之类的提示。面对这种频繁发生的打印设备出错提示，我们究竟该如何进行巧妙、快速地化解呢？

    检查打印机自身是否正常
   
    遇到打印机弹出设备出错这样的故障提示时，我们首先要检查一下打印机自身的工作状态是否正常，要是打印机发生了物理性的损坏，那么我们无论怎样修改属性、检查参数都将无济于事。那我们究竟该怎样检查、确认打印机此时是否存在硬件故障呢？
   

图 1

    其实很简单，首先我们将打印机的电源接通，然后看看打印机控制面板中的信号灯是否处于正常的显示状态，如果有信号灯显示状态不正常的话，那就表明打印机此时出现了硬件故障，我们只要根据信号灯的提示来排除打印机可能存在的硬件故障就可以了。倘若在接通电源的情况下，打印机的各个信号灯工作状态都很正常的话，我们不妨再进行一下打印机的自检测试，看看打印机是否能够正常地将自检测试页面打印出来，要是无法打印自检测试页面的话，那打印机肯定存在硬件故障，比方说很有可能是打印机纸张识别系统发生了损坏等。一旦发现打印机发生了莫名其妙的硬件故障时，我们最好将打印机送到专业的维修店去修理，或者邀请专业的工作人员来修理，自己千万不能随意拆卸打印机，这样一来往往会将打印机的硬件故障扩大化，如图1所示。

    检查打印物理连接是否正常
   
    一旦确认打印机自身没有硬件故障时，那我们下面就需要对打印机和计算机之间的物理连接进行检查了，看看打印机的设备出错故障是否与物理线路有关。

图 2

    在检查打印机的物理连接线路时，首先看看打印线缆两端的接口是否与打印机和计算机连接牢靠，要是发现有连接松动现象时，必须将接口从打印机和计算机上拔下来，然后重新正确插入到打印机或计算机对应端口中，同时要将固定螺丝拧紧（如图2所示）；在线缆接头牢牢固定的情况下，打印机如果仍然还无法正常工作时，那我们不妨换用一条物理线缆进行一下测试，看看打印机在使用新打印线缆的情况下能否正常工作，要是换用了新打印线缆后，打印机的设备出错提示立即消失的话，那我们就能断定该故障现象就是打印线缆损坏引起的。一旦使用新线缆之后，打印机错误故障还无法排除时，那我们不妨将打印机和计算机电源全部关闭，过一分钟左右的时间，再将它们全部重新启动，这样操作可以让打印机和计算机之间假死连接状态排除掉；如果这样还不行的话，我们可以考虑将打印机的驱动程序全部卸载掉，之后重新启动计算机系统，让其自动识别打印机设备并安装驱动程序，这样就能重新创建一个新的打印连接，相信这样就能将打印机和计算机通信线路上的各种潜在故障全部排除掉了。    检查打印端口状态是否正确
   
    如果上面的努力还是一无所获的话，那我们就需要将眼光瞄向打印机的端口工作状态以及工作参数上了。在检查打印机的端口工作状态是否正常时，我们只需要先将打印机连接到其他能够正常打印的计算机对应端口中，看看打印机在其他工作环境中是否能够正常工作，要是在其他计算机中打印时仍然出现设备出错的提示时，那十有八九是打印机的端口出现了损坏；倘若打印机能够在其他环境中正常工作，我们就能断定打印机的打印端口工作状态一切正常。
   

图 3

    在确保打印机的端口工作正常的情况下，我们还需要检查计算机系统中的对应打印端口状态是否正常。在检查这种端口状态时，我们只要进入到系统的设备管理器窗口中，打开打印端口的属性设置界面，在这里我们就能清楚地看到该端口工作状态是否正常了。一旦发现计算机系统中的打印端口设备发生不正常现象时，我们可以尝试通过下面的步骤来重新安装打印端口：
   
    首先用鼠标右键单击系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开系统的属性设置窗口，单击该窗口中的“硬件”标签，并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮，打开打印机所连计算机系统的设备列表窗口，在该窗口中用鼠标右击打印机所连的特定端口选项，从弹出的如图3所示快捷菜单中单击“卸载”菜单命令，如此一来计算机系统就能把先前安装的打印端口从系统中彻底卸载掉了；
   
    下面将计算机系统重新启动一下，在启动过程中Windows系统将会重新识别打印机所连端口并自动为其安装好驱动程序。之后，我们再按正确的操作方法安装好打印机的驱动程序，同时对打印机进行实际测试，看看在重新安装了打印端口后，打印机的错误故障提示能否消失；
   
    倘若在重新安装打印端口之后，打印设备出错的故障提示还强行出现的话，我们可以考虑更换一下打印端口的工作模式，说不定这样操作能收获意外收获。在修改打印机的端口工作模式时，只需将计算机重新启动一下，在启动过程中及时按下DEL功能键，打开系统的BIOS设置界面，找到其中的打印端口选项，看看对应选项的数值是否被设置为了“ECP”或者“Normal”，要是设置不对的话，我们可以尝试将它修改过来，最好将前面的设置操作保存起来，相信这种操作有可能消除打印机出错的故障提示。    检查打印属性是否设置得当
   
    进行了上面的各项排除之后，我们基本上就能断定打印机和物理连接是否正常了。在其他因素一切正常的前提下，打印机如果仍然还会出现打印出错的提示时，那我们就必须将检查重点放在打印参数上了。
   

图 4

    首先检查一下在发送打印任务时，有没有选择好目标打印机，倘若本地计算机中同时连接了多台打印机时，我们每次在执行打印操作时，都应该把打印任务发送到指定的打印机中，要是将打印任务发送到另外一台没有联机的打印机中时，很有可能就会出现打印设备出错的故障提示；
   
    其次在选准了目标打印机后，我们就必须检查一下该打印机在默认状态下是否正处于联机工作状态，如果目标打印机正处于脱机工作状态时，我们就需要想办法将它恢复到正常的联机状态，下面就是具体的恢复操作步骤：先在系统桌面的“开始”菜单中逐一单击“设置”、“打印机”命令选项，在随后出现的打印机列表界面中将目标打印机选中，并用鼠标右键单击目标打印机图标，在弹出的快捷菜单中检查一下“设为默认打印机”项目是否处于选中状态，倘若发现该项目没有处于选中状态的话，那就意味着目标打印机还不是计算机的默认打印机，此时我们只要将“设为默认打印机”项目重新选中就可以了；接下来再看看右键菜单中是否有“使用联机打印机”菜单选项，如果能看到该菜单项目的话，那就说明目标打印机当前正处于脱机状态，这个时候我们只要重新选中图4菜单中的“使用联机打印机”命令，就可以让目标打印机处于联机状态了。
   
    下面我们再进入到打印机的属性设置窗口，并单击该窗口中的“高级”标签，并在对应标签页面中检查一下“挂起不匹配文档”项目和“保留打印的文档”项目是否处于选中状态，要是发现这些项目全部被选中的话，我们必须及时将它们取消选中，最后单击“确定”按钮，相信这么一来打印设备出错的故障就能被排除了。