【IT168 视点】也许是与十一促销重合的缘故，很多消费者并没有感觉到佳能打印机“打动生活”大型巡展活动有何不同，事实上从2006年9月20日至11月底，佳能掀起的这场巡展活动颇具划时代意义，我们甚至可以说，以此次活动为标志，打印机厂商正式开始倾注二、三级市场，打印机“下乡”迈出了更为坚实的一步！虽然挺进二、三级城市如今已是IT市场的风向所在，但毕竟在打印机领域佳能最先让我们看到了打印机寻求嬗变的迹象！
　　
    佳能打印机“下乡”了！
   
    目前佳能打印机“打动生活”大型巡展活动正陆续在全国28个城市精彩上演，巡展的28个城市仍以二、三级城市为主。除了佳能（中国）公司首席执行官小泽秀树亲自参与了发车仪式的剪彩并发表讲话外，佳能打印机在渠道上的举措更能表露其“下乡”的诚意与决心。为了实现与用户亲密接触，佳能打印机大胆取消了总代理，由15个分公司直接介入基层渠道管理，大力发展各地经销商，使经销商能与各地分公司进行直接联系，形成厂商——经销商——消费者的渠道模式。在佳能打印机的一位经销商看来，佳能打印机的渠道调整带来的好处就是跟用户更为贴近了。过去一个季度的业绩增长，已经证明了佳能此次策略调整的正确性。从总体来看，渠道的信心在增强，对这一策略调整的反应也是积极的。因此，佳能选在这个时候开展全国巡展，并安排经销商现场接受直接订货，也是加强与渠道之间的交流的方式，在向二、三级城市消费者展示佳能打印机的无限魅力的同时，也增强了经销商开拓区域市场的决心。
　　
    伴随着渠道融合的日益完善，佳能打印机向二、三级市场挺进逐步成为现实。可以想象，惠普、爱普生也会适时跟进，由此所带来的必将是打印机领域新一轮的格局洗牌。但毕竟商场如战场，破局者并不一定就是胜利者。针对佳能打印机的拓展行动，我们依然不免要问，佳能打印机真的可以为打印机带来嬗变吗？    “下乡”满足了谁的需求？
  
    首先，我们应该清楚，佳能打印机向二、三级市场挺进，并不是该类市场已经具备了大规模开发的条件，而更多是源于一级市场已接近饱和，尤其多功能一体机的崛起以及耗材内幕的揭露更是让打印机遭遇了前所未有的销售瓶径，寻找新的市场需求已经成为众打印机厂商殛待解决的问题。而另一方面，在过去的20年时间里，先期进入中国的跨国公司已在一线城市站稳了脚跟，佳能、爱普生、惠普等品牌在获得了一线市场后，已经具备了把市场重心下移的实力。如今年6月，惠普推出了一项全面挺进印度激光打印机市场的新战略，战略的核心便是全面提升激光打印机市场的支持与服务水平，大力挺进印度二级与三级城市。为了促进激光打印机在二级与三级城市的普及，惠普在130个城市设立了300个产品交换服务点，在60个城市开展了产品培训。可以说，从全球的角度来看，打印机市场不但竞争激烈，而且对手已经走到了佳能的前面。


    当然，从发展的角度来看，尽管中国的二、三级市场目前的消费水平不及一线城市，但潜力巨大，有权威咨询公司甚至认为，到2025年，这些地方的新兴中产阶级人数将达到约5.2亿，相当于那时中国城市人口的一半以上。而且据一项调查结果显示，用户的头脑中通常只能记住同类消费品的三个品牌，佳能打印机率先入驻显然比随后跟风更容易获得消费者的忠诚度。不过我们也应该清楚，虽然近几年中国二、三级城市消费水平有了大幅度的增长，但与一级市场相比，二三级市场的经销商销量少、装备少、实力弱、数量多且分散在各有特性的区域市场，说着方言，收入和受教育程度各异，佳能要想在如此复杂的渠道生态中建立起稳定的统一的根据地必将付出巨大的精力和财力。尽管佳能从去年起就已经在产品、渠道和市场等各个层面开展了大规模的调整和变革，但嬗变依然在进化中！
   
    不论是从行业发展角度，还是从迎击对手角度，尽管中国的二、三级市场潜力巨大，佳能也投入了高额的开发费用，我们依然要说，佳能打印机“打动生活”的大型巡展都是一个为谋求自身发展而推行的市场培养活动！但市场培养是一个需要消费者配合的过程，佳能打印机能否给打印机带来嬗变，并不完全取决是佳能，佳能能够做的也许只有坚持。    脱胎换骨还是换个马甲？
　　
    如果我们把佳能打印机的“下乡”行为看成是打印机整个行业寻求突破的一个尝试，那么在崭新的市场面前，佳能打印机必然要做出是脱胎换骨还是换个马甲应付了事的抉择。所谓的脱胎换骨是指针对二三级市场的特点与消费水平重新定位产品的性能、价位以及服务体系。如印度惠普不但降低了产品价格，而且对低端打激光打印机用户也提供了全套售后支持服务，甚至每个服务中心都提供了产品保修期内有质量问题整机更换服务，而以前只提供免费修理服务；而换个马甲应付了事，是指厂商单纯为了规避一级市场的竞争压力，将产品、服务简单地拷贝到二三级市场，凭借先入为主的优势大捞一笔。显然，佳能如果要想给打印机行业带来嬗变，脱胎换骨才是明智的选择。
　　
    在本次巡展中，佳能的确在产品设计上做出了针对性努力，如为了让产品的特点更鲜明，佳能提炼出了“迅美”这个关键词，目的就是让人更加直观的记住 “照片打印至迅至美”这个信息。而 LASER SHOT作为佳能激光打印机品牌，则强调启动快，省时省能源，较好地迎合了中小企业用户打印作业繁多而量小的打印特点。而更让我们高兴的是，在推出的主力办公新品中，佳能大多采用了大容量、分体式墨盒设计。如佳能 PIXMA IP3300每个墨水盒单独设立，用完一色换一色，有效地避免了浪费。其黑色墨盒的标准样张的打印量可以达到800张以上，几乎是其它品牌同类产品的两倍。彩色墨盒每个墨盒都可以支持250张以上，使用成本在同类产品中也属于比较低的。
　　
    不可否认，对于任何一个打印品牌，中国的二三级市场都是一个崭新的中国，完善渠道仅仅是市场开发的第一步，只有推出适合该类市场的产品才能得到消费者的认可，只有得到消费者的认可，佳能打印机才能真正“打动生活”！ 希望如IP4200换了个马甲的IP5300不要泛滥成灾。    以乡养城还是齐头并进？
  
    如果把二三级市场比成乡下，一级市场比作城市，佳能打印机要想实现完美嬗变，处理好城乡关系也是一个颇为重要的问题。因为如果佳能打印机挺进二三级市场只是为获得生存的需要，那么靠乡养城的策略必将阻碍整个行业的发展，毕竟一级市场对高科技产品有着更强的消化能力，只有不放弃一级市场的竞争，才更有利于打印机技术的日臻完善！
　　
    综观整个打印机“十一”卖场，我们不难发现，竞争激烈的不单单是低端喷打，便携产品的热销同样让厂家喜上眉梢。事实上，作为低端机型，整体价位已属偏低，基本上已没有了降价的空间。在大多数产品，包括新机型同质化趋势日益明显的背景下，后期打印成本的耗费越来越成为用户关注的焦点。如何走出低价、耗材的桎梏，便携产品的热销无疑让打印机厂家看到了破局的希望。从打印效果来看，热升华技术比喷墨技术更有实力比拼数码冲印，如果热升华打印机能够在身价与耗材成本上接近大众，那么照片打印就完全可以不用个性来掩饰自己在品质上的逊色，便携、时尚、快捷将成为打印机含金量十足的卖点。

    如果笔者没有记错的话，2005年上半年，使用热升华打印机的打印成本为3～4元/张的水平，而现在从实际使用来看，目前主流的热升华照片打印机，一般打印一张4英寸的全彩照片成本在1.5元/张左右。可以说，热升华照片打印机的“降耗”竞争一直在努力。而近日，三星SPP－2020已有商家打出了500元的白菜价。于是笔者预测，如果佳能选择了城乡齐头并进，那么期待CP510身价跌至500元也并不是什么痴人说梦！或许低端打印机在二三级市场生根开花之际，便携打印机已经成为一级市场的霸主！