近来，一则有关网络实名营销的新闻看似平淡，却好比一块石头，在地址栏搜索营销领域这一亩三分的池塘激起了轩然大波。阿里巴巴网络实名打破了多年来定费搜索产品关键词固定使用的模式，推出了全新的可任意更换关键词的“称心换”服务。只要是阿里巴巴的网络实名客户，都可以用已使用30天以上的关键词来免费换取其他同类同价位的关键词，只要是该词还没有被注册购买。这样一来，企业客户可以自主控制网络实名关键词的投放效果，彻底实现了关键词的有效匹配。
然而，仅仅将“称心换”服务看作一场促销活动显然是很不全面的，它的出现揭示了在定费搜索领域的一场颠覆式的革命与创新。
何来如此之说？
有效营销 合理匹配
如果要描述“称心换”的特性，也许，“合理匹配关键词”是最合适的说法。它的合理性可以说是从客户、客户营销对象角度都实现了这一“匹配”。
对于地址栏搜索业务来说，企业客户最关心的是搜索营销效果，及真正有多少是企业的潜在用户来查找这些关键词与信息，而要达到理想的营销效果，如何匹配关键词就成了让企业客户伤透脑筋的问题。之前，有些企业采用撒大网捕鱼策略，把相关的不相关的品类词、行业词都注册下来，这样往往造成资金投入的浪费，并造成了搜索结果的繁杂不精准。在这种大量词汇同注的状态之下，即便企业客户找到了合适的关键词，却因为注册关键词太多，容易让关键词湮没在地址栏搜索过程中，营销对象无所适从，即便对该企业客户品牌有了兴趣，千头万绪却不知从哪里查起。
有了网络实名的“称心换”服务，客户的上述烦恼将迎刃而解。企业客户可以灵活自主地选择网络实名关键词进行网络营销，发现某个关键词效果不佳，即可在使用2月后继续进行调换，直到发现最匹配自身的关键词为止，这将大大提升了网络实名营销的精准效果，有效提高企业品牌与产品知名度。
“称心换”计划的“合理匹配”还体现在对企业客户业务发展的精准把握上。对一个企业而言，它的主体业务总在不断调整转型中，“时易则法迁”，一些旧的关键词必将随着时间而不再使用，新的关键词又会不断涌现。举一个简单例子，如一家服装公司以前生产运动鞋，而现在转型生产衬衫停止了运动鞋业务，有了“称心换”，该企业就几乎不用付出任何成本，就可以轻松取消对“运动鞋”“球鞋”等相关关键词的注册使用权限，而改用更适合其新业务的“服装”“衬衫”等关键词，省时省力，即达到关键词在任何时段都“合理匹配”的效果。
“宏观调控” 投放可控
“称心换”还有一个优点就是，它能对所有的关键词进行“宏观调控”，使企业的投入成本和产出效果更可控。
如上述服装公司改产品线后，原来的“运动鞋”就成了没有任何意义的旧词。而没有“称心换”之前，这类定费搜索产品一经购买，只要服务合同没有到期，就不能更改与取消所选词汇，而那些真正需要这一关键词的企业却可能因为来晚一步注册不到“运动鞋”，造成了关键词资源的不能被充分利用。
有了“称心换”后产生了许多被释放出的“旧”词汇，一旦原客户换词成功之后，这些词自动成为“可购买”状态，方便其他企业的再使用。而这之间的变更程序也很便捷，无须额外申请，企业希望更换的关键词都可在realname.alibaba.com.cn在线查询。 此外，“称心换”后的关键词依然具有修改与更换功能，让企业可以根据网络营销效果持续进行灵活选择，这样对于企业主来说，就能灵活自主地控制投放成本和投放效果。
合理配置资源，实现企业客户投放成本与效果的可控，“称心换”的推出让网络实名在同类定费产品市场上领先了一步。
互补竞费 各有千秋
众所周知，目前网络搜索营销产品主要有竞费和定费产品两大类，各占半壁江山。使用以百度竞价排名为代表的企业客户虽可按效果付费，词的选择也很宽泛灵活，但缺点就是企业主投入成本不容易控制，也没有相关增值服务；而定费搜索则以进入门槛低，便捷直观吸引客户，然而，以往的定费产品不足之处也比较明显，就是一经购买选择，就不能更换关键词，如果营销效果不理想和不适合企业客户，就会造成了关键词资源的浪费。
而阿里巴巴网络实名“称心换”的诞生，则意味着真正能够互补竞费搜索的定费产品出现，它预示了定费搜索健康有序发展的新契机。首先，它从设置上借鉴了竞费产品的灵活优势，只要是阿里巴巴的网络实名的客户，就可以像竞费搜索那样，可以随时根据实际需求自主地选用关键词，从而使网络实名营销发挥出最大效果。其次，它由于地址栏搜索的位置独特型，操作使用更简便直观，也就意味着有更快更多的商机会找上门。根据有关数据显示，目前网络实名已经牢牢占据了定费搜索领域第一的位置，已有近100万家企、事业单位注册了网络实名，并以每分钟注册两个的速度继续高速增长，网络实名毫无疑问成为了企业品牌形象最有力的助推器。
当然，从营销角度总体环境来看，“称心换”计划还是一个“新新”的颇具潜力的事物，但“新”就孕育发展之希望。它第一个“新”来自网络实名营销本身，当前，网络实名正倚仗地址栏的优势地位、庞大的覆盖率、成本低廉、丰富的增值服务赢得越来越多的新客户，“称心换”则在这一“新”的基础上实现定费搜索的新改革。可以毫不夸张地说，“称心换”计划必将彻底挣脱以往定费搜索的瓶颈，并将该市场推到了一个新的发展高度。
