【IT168调研报告】伴随着数码影像市场的繁荣，照片打印机这一新兴市场的得到了快速成长，并将成为拉动家用打印机市场发展的主要动力。IT168针对暑期照片打印机市场开展了网上问卷调查，以期通过大量的市场数据，帮助用户了解照片打印机现状并为厂商提供用户应用需求信息，制定市场营销活动。根据我们的调研报告显示，由于受暑期学生采购比较多的影响，所以低价位的照片打印机最受用户的欢迎，用户购买照片打印机的预算价格主要集中在500—1999元之间，比例占到所有价位产品的七成以上。
     
    本次有关打印机产品的调查共收到合格样本712其中，男性占到75.7%；19－25岁被访者占41.9%，26—35岁被访者占35.1%；行业主要集中在教育、制造业和在校学生；区域主要集中在经济较发达的华东、华南和华北，有购买经验者打印机的用户只占到22%。调研具体结论如下：

    1、暑期消费市场潜力巨大
    
    从2006年打印机暑期市场来看，厂商加大了家用打印机的促销活动，由于数码影像应用的日益普及，厂商对数码影像打印需求也日益重视，照片打印机则成为厂商在暑期中主推的机型。
    
    从照片打印机用户购买时间分布来看，从7月上旬到9月份以前是最集中购买的时间段，购买比例达到了75.6%。

    2、品牌效应对用户有购买经验者影响力不大
　　
    调研结果显示，有77%的用户是初次购买照片打印机，而在初次购买者的品牌中，排列前三位的分别是：佳能、惠普和爱普生；只有23%的用户有购买经验者；有购买经验者比例较高的品牌分别是：利盟、三星和联想。从有购买经验者与初次购买者比例相比较来看，除利盟保持平稳态势外，其它品牌均有不同程度的下降（见图表2）。主要原因是：

    第一， 由于照片打印机是一个新兴市场，用户的接受程度和应用需求还未形成再购买规模；

    第二， 在采购过程中，产品品牌已不是用户最关注因素，用户更关注产品的性能和质量；

    第三， 由于产品日益成熟，厂商创新难度加大，而时尚的消费者对新品的关注度远高于老产品，因此，用户对于有知名度但没有新产品的厂商在购买上有所保留。

    3、低价位照片打印机具有市场竞争力
  
    在数码影像市场的带动下，家庭消费类打印机向照片打印机方向演进，照片打印已是厂商在家用打印机市场上主要推广和宣传的产品。虽然照片打印机已成为市场的一块“热土”，但是在产品同质化的促动下，价格竞争的加剧已成为打印机市场竞争加剧的真实写照。
  
    而随着暑假的来临，学生市场已经开放，为抢占购买力强的学生市场，扩大产品销售量，众厂商根据学生用户的特点，展开了一场促销大战，其中最具吸引力的是暑促低价位的产品；而低价位的产品给消费者带来了很多的实惠。调研数据显示，用户购买照片打印机的预算价格主要集中在500—1999元之间，比例占到七成以上；由此可见，用户对于照片打印机的预期价格比较低。　　
        4、用户最看重产品本质
    
    照片打印机演绎喷墨打印机市场的重要角色，厂商大肆抢摊这一市场，不断推出的喷墨照片打印机新产品，那么用户在选购产品时最关注哪些指标呢？调研结果显示，在选购产品时，产品性能和打印质量是用户最关注的指标，评分分别为9.38分和9.07分；售后服务和整机价格分别为8.69分和8.61分；而产品品牌和外观的关注指标最低。由此可见，用户的购买更趋于理性，更注重应用效果。

    5、降价和赠送仍是促销的主导方式
    
    暑期打印机市场历来备受市场的重视，打印机厂商纷纷展开了多种促销活动，特别是在7月份的暑期销售高峰期，各主流厂家相继推出了一系列的促销活动，使得暑期大战越发激烈。然而，对于照片打印机来说，用户在产品认识度、应用程度等环节上，对作为数码影像输出环节的打印机产品还缺乏了解，许多用户并不能在应用过程中发挥出家用打印机的最大价值。因此，在2006年暑期促销中，厂商通过展示和体验来提升用户对产品的认识和应用程度的目的。但调研数据显示，有31.3% 和25.8%用户认为，产品降低和赠送耗材是最有吸引力的促销方式。主要原因是，打印机市场后期使用成本的昂贵依旧未被市场竞争打破，耗材的价格依旧是居高不下，由此看来，在促销手段上，购买打印机赠送各种耗材，尤其是打印用纸，仍是照片打印机暑期活动的主导方式。

    6、购买地点首选电脑城
　　
    随着电脑城市场不断规范，经营范围的不断扩大，用户对电脑城的信任度也不断提升。调查显示，有55.4%的用户选择在电脑城购买照片打印机，主要原因就是可以货比三家、产品丰富和价格优惠。用户去打印机专卖店购买的占27%，通过打印机专卖店购买的主要原因是导购人员专业能力强和售后服务有保障。用户通过网上定购比例虽然很低，只有12.2%，但是通过网上定购的原因是快捷便利，价格较优惠（见图表7、8）。

    7、专业IT资讯网站是主要信息渠道
　　
    与传统获取信息渠道相比，专业IT资讯网站有着快速准确及时的优势，因此有24.5%的用户购买照片打印机的主要信息渠道来自于IT相关的网站；卖场促销信息和厂商活动信息分别占16.3%和12%；而以传统报刊杂志渠道获取信息只占10.3%（见图表9）。
　　
    用户最希望从专业IT网站上了解的照片打印机信息是产品测评和产品图片对比介绍，所占比例分别为25.5% 和21%；其它依次产品降价信息、用户使用评价、产品价格和厂商促销信息等（见图表10）。


     8、暑期喷墨数码照相机需求调研主要结论
     
     随着喷墨打印机市场的日益成熟，如今普通的打印已基本满足用户的需求，而照片打印机的出现则迎合了消费者的增值需求心理。由于用户对产品易用性的需求日益强烈，照片打印机的人性化、智能化也就成了各生产厂商十分重视的环节，产品要充分体现厂商对用户轻松快乐打印的关注。
    
    从打印机市场走势来看，暑期市场无疑是厂商增加产品销售量的大好时机，如何把握用户应用特点，推出满足市场需求的产品，则是厂商抢占市场先机的关键。
    
    此外数码影像市场的快速发展也是照片打印需求迅速膨胀的主要原因，可以预见，未来几年照片打印机将会继续演绎喷墨打印机市场的重要角色。