为厂商的态度转变叫好
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打印厂商能够为用户提供这样的服务，相信广大消费者和笔者一样，第一个反应就是“喜”。“喜”在哪里呢？因为长期以来，打印机生产厂家对于使用非原装耗材造成的打印机故障，是不会主动提供维修服务的。现在打印机厂商能够提供这样的维修服务，无疑对连续供墨用户来说是一个心理暗示：即该厂商已经意识到了连续供墨用户在整个市场当中的份量。
现在惠普、爱普生、佳能、利盟等一流厂家，哪家先捅破这层窗户纸，来为使用通用耗材的连续供墨用户提供维修服务，谁就可以抢得先手、占得先机，同时还可以落下个“谙熟中国市场、本土化程度高”的美名。如果像以往那样，厂家继续固守着“买哪个品牌的打印机，就得用哪个品牌原装墨盒”的信条，估计会在今后的市场竞争中处于不妙的地位呢！还不如向爱普生这样及早下手、改变态度，由不给通用耗材用户提供维修改为变相支持呢。
可恰巧在笔者看到此招牌之后，一个“连供系统”用户在维修中心现场的亲身经历又改变了笔者的看法，使笔者顾虑起来！ 高额维修费让人忧
这位用户在去年10月份花1300元购买了XX品牌的一款低价喷墨打印机，自去年底开始使用连续供墨系统，今年四份月机器因使用连续供墨系统而出现了故障。今天来到维修中心，维修中心履行了自己的承诺为他的机器提供了维修服务，可最终的维修费却令其难以接受。
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除了开机费、人员工时费外，单单机器维修费，维修中心就要了1000元，合计起来正正1100元！1300元的打印机，维修费竟收了1100元，这看上去有些离奇，但这却是一个笔者亲眼所见的事实！至此，笔者才真正明白了该厂商“有偿维修服务”的真正用意。正如上文所提及，现在原装厂商对于用户大量使用连续供墨系统的作法多少有些无奈！同时，目前在办公打印方面一个比较明显现的事实是，打印机的价格降得非常厉害，打印机厂家为了保证自身的利润，势必会在耗材上挖空心思。
而对于这种使用连续供墨系统的用户来说，厂商既不能靠打印机来挣到他们的钱，又不能靠原装耗材来获利，万般无奈之下，厂商就将获利点转到了机器维修上来，这样以来，高额的“有偿维修费”成了原装厂商从连供耗材用户身上获利的唯一途径。从厂商的角度来看，1300元的机器收1100元的维修费也是很自然的。
编辑点评：XX品牌打印机厂商第一个打出“为连供机提供有偿服务”的招牌，敢于做第一个吃螃蟹的厂商，值得称赞，让人叫好。但其反以“因使用连续供墨”为由向用户“狮子大开口”的具体做法，却令人生疑！最后，真心希望各打印厂商能够真心为广大用户多考虑考虑，在维修服务的价格方面再明晰一下，相信必定会赚得更多的掌声。
