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12年耕耘,OKI的“金融”缘分

  在2005年9月19-21日举办的中国国际金融(银行)展上,全球知名打印机生产商OKI的多款针式/彩色打印机及ATM、现金管理等设备吸引了到会金融界人士及业内媒体的眼球。这是国际金融(银行)展举办以来,OKI连续第三年高调参展,不仅展示已上市销售的产品,还带来了即将上市的新品。令人瞩目的是,不仅OKI的展位面积巨大,而且设计精美。特别是其在会场外设立的两块巨大的广告牌,格外醒目。另外,展览会门票也印有OKI的企业LOGO,OKI对金融行业的重视,以及为此的精心策划,可见一斑。
  OKI与金融行业的缘分并非始自现在,早在12年前,OKI一进入中国,就与四通合作,向金融存折及票据打印市场推出了OKI-5330SC——中国市场上第一台110列平推式票据打印机,OKI先进的技术和四通的销售能力结合,使OKI5330SC在一段时间内几乎占据国内平推打印机市场100%的份额,OKI的打印控制语言也成为票据机的仿真标准之一,事实上揭开了中国金融票据打印发展的序幕。
  随着中国经济的高速发展和金融信息化的迅猛推进,越来越多的打印机厂商进入到金融打印市场,其中既有以OKI、EPSON等为代表的国际品牌,也有后起的实达、映美等本土选手,大家围绕产品、技术、服务、解决方案展开了全方位的竞争。这种竞争在提供给金融客户更多选择的同时,也推动着中国金融信息化的发展。作为金融打印的开先河者,OKI对行业特点和应用的变化保持着密切的关注,依靠其深刻的洞察力,多次设计出满足用户潜在需求,并引领行业发展的产品,在竞争中占得先机。

表现稳定,赢得信赖

  OKI认为,金融打印更多地发生在窗口及后台业务处理上,是面对客户的关键环节和主业务流程,任何打印故障,都会造成业务中断,因此,金融打印对打印机的综合性能、尤其是稳定性和可靠性提出了更高的要求。为了使打印机工作更加稳定,OKI不仅在其针对金融行业设计的针式打印机中采用了弹簧储能式击打方式,最大程度地避免了传统拍合式击打方式容易出现断针的情况,而且承诺三年免费更换打印头。与其他厂商免费更换打印针的相比,这种做法自然会给厂商带来更高的成本,但OKI认为:单纯更换打印针,由于新针和旧针的长度不一致,着力点的深浅不同,会影响票据打印效果,造成不必要的麻烦和纠纷,而新打印头所有针长度统一,能使着墨更均匀,打印质量更稳定。同时,OKI产品一向以质量可靠而著称,由于质量原因出现返修的概率极低,这也增强了OKI承诺三年内免费更换打印头的底气。
  为使产品适应中国金融行业广大地域范围内各种不同的使用环境,OKI每一台打印机在出厂之前都要经过严格的模拟环境测试。西北风沙较大,产品需要具备一定的耐磨损性,东南梅雨季节空气潮湿,要求产品即使在受潮的情况下也能正常工作。为此,OKI实验室提供多种模拟环境,技术人员密切关注打印机在各种环境下表现的稳定性,以确保其交付用户使用后能适应复杂的使用环境。稳定的表现赢得了客户的信赖,这也是OKI一直引领国内外打印机行业不断向前发展的原因所在。

应用领先,获取商机

  金融体制改革的深入和金融行业信息化建设的突飞猛进,使得金融行业竞争日趋激烈。金融机构忙于改进传统业务,为客户提供更好的服务,同时开发更多新业务以吸引用户。业务的变化使得打印需求也发生变化,谁能最快响应金融客户变化的需求,谁就能获得客户的青睐。OKI以平推票据机5330SC为契机,先后开发出 5560SC、5660SP、5860SP、6300F等专供银行柜台打印的票据机存折机,以及ML5340CII、ML8340CII、ML8450CL、等为代表的报表打印机。每一次产品性能的提升动力都来自OKI对银行业务变化的深入理解:如ML8450CL和ML6300F所具备的超强打印力,使得1+6页的复写和多联打印成为轻而易举之事,满足了银行用户多联打印的需求;而ML8450CL标配的大色带及装配的双重散热风扇,也确保了打印机能长时间连续工作,保证工作的连续性。
  针打如此出色,OKI的彩机产品在服务金融客户时同样表现不凡:其采用独到的LED成像技术,打印速度快、效果好,运行稳定,而且机器体积小,臭氧排放符合环保标准。特别适合红头文件打印,更是满足了其日常彩色办公打印的需求。

  OKI与金融行业结缘,不仅在于打印机产品,还包括ATM机、现金管理设备等。在欧美市场,OKI的金融设备一直以技术先进、质量稳定而著称,这些先进的技术设备也正在得到国内金融业用户的认可。提供从后台现金管理设备、ATM机到前台窗口针式打印机、办公用彩色打印机在内的全线金融产品和相关解决方案,这就是OKI的金融行业策略和优势,虽然产品有所不同,但面对的客户是统一的,随着金融业客户对解决方案的需求日渐迫切,OKI经营全线金融产品的实力及其对金融行业的知识储备成为提供解决方案最大的优势。

 

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