【IT168资讯】一个品牌的产品优势，能够被用户认可，往往在于一些微不足道的细节。一个手柄的曲线是否合乎人体曲线，几个按钮的布局是否最直接简便……在长期使用中，这些细节将直接决定用户的体验评价，也将影响他的下次购买。日系产品能够被认可，对细节的完美追求功不可没。从汽车到DC，无不如此。细节决定成败，对人如此，对企业也同样如此。

    在打印机行业，三星对于惠普、爱普生等打印机巨头来说，属于中国市场的“后来者”。但是在不到5年的时间里，三星的黑白激光打印机、多功能一体机、传真机等产品均处于中国市场的前列。作为后起之秀，三星一直十分重视产品研发，努力实现技术突破，取得技术优势，在产品日益同质化的今天，在产品细节上下工夫，确立了自己的产品优势。

    三星电子在产品细节上的追求早已给人留下深刻印象，三星近日推出的彩色激光打印机CLP-515同样如此，为解决早已形成公害的噪音等问题，三星彩色激光打印机全新开发了NO-NOIS引擎。NO-NOIS引擎突破传统设计思维，它采用固定碳粉盒，仅转动成像鼓即能完成碳粉的转印。这样减少了对碳粉盒驱动、控制等一系列问题，直接将CLP-515的工作噪音达到了48分贝，比同类产品将近低了4分贝。这个进步虽然表面看起来仅有4分贝，但却是一个质的飞跃，因为它开启了一种全新的设计思想。从使用而言，采用NO-NOIS技术的CLP-515可以将用户从一片嘈杂中拯救出来，创造了一个安静的办公环境。据技术工程师介绍，这就等于将办公场所从窗式空调旁搬到电脑旁。对于每天和电脑、打印机为伍的人来说，这意味着从地狱进入天堂。也许有人认为，这些细节看起来没什么大不了的，但其得来却要费很多功夫。一般而言，在整个产品选型期间，要作大量消费者观察和试验，反复评估比较改进后才能定型。据介绍，三星彩色激光打印机研发中，研发小组曾在韩国、美国的500多个办公室进行噪音评估，研究各种不同的办公环境中人对噪音的感受，期间与10000多人进行访谈。这样的研发方式，其费时费力在中小品牌是不可想象的。这也正是知名品牌产品的魔力：每个人都觉得其产品好，可是未必能说出她有什么独特功能，只是感觉到它每个细节都那么舒服，让你欲罢不能。而中小品牌产品一般来说虽然实现能这类产品的基本功能，但细节处就显得粗糙、敷衍和苟且。

    除噪音外，CLP-515还有很多体贴之处。在更换耗材上，CLP-515按平行顺序排放的碳粉盒及带有明显颜色的标识，能更方便地让普通用户独立更换碳粉。以往一些产品的往往需要多达十几步来更换一套碳粉盒，CLP－515仅仅需要三步就可以更换全部四个碳粉盒。在打印速度上，CLP-515又是同价位产品中速度最快的。再如设在打印机液晶显示屏旁边还附有显示卡纸位置的小窗口，可通过不同光点的闪动，帮助操作者很快发现操作故障所在，有目的地解决问题，从而高效地保证打印工作的正常进行。另外，CLP-500/500N的250页纸仓进纸方式，使传纸更为快捷。同时该产品在机器侧面增加了容量为100页的多功能进纸器，能适合各种打印介质，无论是普通打印纸，还是明信片、信封、透明纸片均可进行打印。而最突出的为用户着想的地方是，一般只在高端产品上使用的双面打印单元也使用在这款入门级彩激里，让用户能以更小的代价获得更高的利益。

    细微见功底，对于厂商来说，注重细节可以“创造非常好的的产品和服务”，使产品更具竞争力，而对于使用产品的用户来说，同样是一件幸事，可以尽情享受这些细节。