【3.15】原装与假冒耗材之间的战争
【小兵嘹望】5:1:4,这是目前国内耗材市场原装、通用、假冒耗材的市场份额比例,业界对此的担忧可以以5:1:4的谐音说出来——“我要死”?
你是我心中永远的痛
5:1:4,这绝不是杜撰。据统计,2004年我国市场上耗材销售量达到7593万个,销售额更是突破150亿,达到了169.8亿元。这原本是一件值得欢欣鼓舞的事情,但这100多亿元里却有数十亿元流进了造假者的腰包。耗材市场暗流涌动,假冒耗材在市面上随处可见,5:1:4只是全国的一个比例。据调查,目前我国一些地区假冒伪劣耗材已占到60%以上的份额。
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| 假冒耗材所带来的危害令人深恶痛决 |
俗话说“假到真时,真亦假”,假冒耗材的横行,造成了原装厂商的经济损失,也导致了对原装厂商投诉的增加,影响了厂家辛苦数年甚至数十年建立起来的产品信誉。假冒耗材也坑害了消费者的利益,假货虽然便宜,但打印质量很差,对机器的损害也非常大,间接增加了消费者的打印成本。假冒耗材已成为耗材市场乃至整个计算机市场,健康发展的隐患。
假货为何如此猖獗?耗材市场的高利润已经是“地球人都知道”的事情。其中占据全球打印业务一半以上市场的HP打印机与成像部门的赢利,有80%左右由耗材的销售业绩所贡献。可以这么说,耗材利润已经成为了打印机厂家最倚重的经济来源,目前各个原装厂商已经开始主动降低耗材成本,调整耗材价格。
而假冒耗材的利润则比普通耗材要高出数十倍之多,以墨盒为例,一般原装墨盒的正常利润为 5-10元,而假冒品的利润都在50元以上,有些假冒耗材的利润率甚至超过了500%!“利润高过卖白粉,”一些媒体惊呼,如此之大的利润空间驱使着造假者制假贩假。
我拿什么拯救你
当假冒耗材横行市场、“老鼠”招摇过市的时候,为了自身的利益,也为了维护整个“生态链”的稳定,“猫”们开始了绝地大反击。不是说耗材技术门槛低吗,那就提高技术含量,设置过高的技术门槛来遏止假冒伪劣耗材对原装耗材的冲击,最直接的就是防伪技术。厂商通常的做法是在耗材包装盒上加防伪标贴,或者产品上配备识别码。
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| 非常具有代表性的爱普生防伪标贴 |
在市场推广上,整肃渠道,增加耗材渠道覆盖率成为了原装厂商的第二把刺向制假者的利剑。原装厂商通过实行品牌专卖店、会员店认证计划来引导消费者,从而杜绝假冒伪劣耗材对消费者带来的危害。
同时相关厂商还不定期举办各种活动,例如促销和“放心体验”。在回馈消费者的同时,向消费者普及识别假冒伪劣耗材的方法与知识,使消费者有能力快速、准确地鉴别真假耗材,避免不必要的经济损失。
上述做法都起到了一定的效果,但只是暂时止痛,却没有对症下药,标本兼治。“见过卖白粉的坐牢甚至枪毙,没见过卖假耗材的要坐牢”,很多制假贩假者都心存侥幸,那帮靠制假“先富起来”的不是活得好好的吗!
乱世还须用重典
“善良是善良者的墓志铭,卑鄙是卑鄙者的通行证”,在这场原装耗材和假冒耗材之间的战争,原装耗材一直处于不利的地位,这很容易理解。我在明处,敌在暗处,原装耗材也不能把全部精力都投放在这场战斗中,而制假者则可以。乱世用重典,只有严厉的惩罚才能堵住假冒耗材的源头。
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| 持之以恒的打假行为和严厉的惩罚才能堵住假冒耗材的源头 |
于是,各家厂商不惜巨资开始了对制假者的围剿行动,作为世界知名的打印设备专业厂商之一的三星更是一马当先。早在04年,三星OA部门就成立了打假专项小组,建立了专项资金,投入数百万对打假进行支持。在去年,专项小组和相关政府部门相配合,在全国范围内连续不断进行打假,连续查获制假窝点,成效斐然。三星的这一系列举措有力打击了日益猖獗的耗材制假贩假活动,使打印设备耗材市场得到净化。
据悉,05年,三星OA将耗材列为了工作重点之一,并将采取一些积极的措施对假冒耗材进行遏制。如在全球范围内更换耗材包装:1、标明为1次性外包装;2、新包装印刷更为精致,不易被伪造。同时也加大耗材促销力度,改善耗材售后服务。更为重要的是,三星仍将继续加大打假力度,配合执法机关对制假者进行严厉的惩罚。
而其他打印厂商如联想、惠普近期也采取了类似的手法,选择以北京、广州为代表的全国性电脑耗材产品制假中心和集散地进行重点打击,进而有效遏制假冒伪劣产品对正常电脑耗材市场造成的严重破坏。
敲山未必能震虎,原装耗材厂商和制假者就像拳击赛中的选手,以三星、联想等为代表的专业厂商已经出拳了,制假者能接得住吗?
