【小兵嘹望】在许多IT业内人士的眼中，彩色激光打印机市场是目前竞争最为激烈的市场之一。在国内，除了第一阵营的惠普和爱普生在全线产品上的激烈角逐，更有施乐、三星、OKI等品牌的不断进入。整个彩色激光打印机市场成为了“战国时代”。在表面的波涛汹涌背后，我们应当怎样解析这个市场的发展呢？

    各大厂商的利器

    市场的高竞争度使每一个厂商都必须拥有自己的核心竞争力，让我们来看一下有代表性激光打印机厂商的“必杀技”。

    惠普，作为最为老牌的打印机厂商，拥有非常高的品牌影响力。其在黑白激光打印机领域的垄断地位使它具有在打印机市场非常深厚的用户基础。在彩色激光打印机的中端市场，销售主要依靠系统集成商进行。而惠普依靠多年在工程中的积累，拥有最强的渠道体系，因此，在这个领域，惠普的优势基本上不可动摇，这就是惠普具有的优势。然而，就像事物总具有两面性一样，惠普所具有的黑白激光打印机的优势，也成为了其推广彩色激光打印机的制肘之处。黑白激光打印机的市场总量处于稳定状态，但是必将逐步被彩色激光打印所替代。因此，如何控制这两种类型产品的发展节奏，成为对惠普最大的考验。

    爱普生，也是非常著名的打印机厂商，尤以其在“色彩表现”方面的优势赢得了很高的品牌美誉度。纵观两年来的发展，爱普生一直试图将彩色激光打印机的重点从“激光”转向“色彩”，因为，后者才是其优势。在低端市场，爱普生可谓成绩斐然。在2004年第一和第二季度的GFK市场调查数据（零售终端调查）中，爱普生已经超越惠普，成为零售市场的赢家。市场的表现说明了，爱普生在过往两年中积极培育中小企业市场，带领突破价格瓶颈，建立“爱普生彩色激光俱乐部”等举措是正确的。在未来，爱普生如果想在彩色激光打印机市场上拥有像在喷墨打印机市场上的份额，还需要充分利用品牌形象对中小企业用户的影响力，并逐步扩展在中端产品市场的能力。

    三星，近年来在IT领域内掀起了很多的波澜。三星在市场推广的手法上可谓大手笔，每进入一个市场均以大量的市场推广费用投入作为铺垫，因此产品的推广效果也比较好。在进入彩色激光打印机市场时，三星不但投入了大量广告，也在销售促进上进行大量投入。在产品价格定位本就偏低的情况下，又进行了碳粉的买赠活动。在渠道方面，三星整合了原总代理，进一步加强了对渠道的管理能力。但是，彩色激光打印机被市场认可最为重要的仍然是打印品质等技术指标。因此，三星在这个市场的未来尚需要更多的积累和不断的进步。

    其他厂商，如富士施乐、OKI等在2003-2004年都有不同的举措，也对市场有一定的影响。相比于惠普和爱普生这样第一阵营厂商的角逐，第二阵营的竞争更为激烈。

    厂商为何而战？

    看到了众多厂商在这个市场上拼杀，我们不禁要问，对这样一个目前市场容量并不高的领域，为什么吸引了这么多厂商的关注？那我们就要看一看这种产品究竟为消费者带来了什么，又有着怎样的发展前景？

    我们可以看到，近些年来人们的沟通方式正在悄悄地改变。阅读和沟通的方式越来越多的采用图形和图像来进行。比如说，在中国非常蓬勃发展的移动通信领域，以前，文字的短信是最为广泛的，现在，却有更多的人用彩图、照片互相沟通。而几米等绘本的流行更是无需多言。在商务办公领域，很多企业和个人也将PPT这种图形演示工具视为工作中不可缺少的一部分。

    而在商务打印领域，这种趋势也日渐明显。商务打印一度是黑白激光打印机的天下，因为其使用成本低、速度快。而日渐增长的图形图像处理的需要将彩色激光打印机推向了舞台的中央。彩色激光打印机入门级产品的门槛一再降低，使这种应用需求的实现成为可能。从某种意义上讲，黑白激光打印机早已进入产品生命曲线的成熟期，市场总量的增长率将逐渐下降。而自彩色激光入门级产品降到了6000元以下时，彩色激光打印机的市场呈现出数倍的增长。这张爆发性增长说明彩色激光打印机已经突破了市场价格瓶颈，进入了成长期。因此，这个已经并即将以更高速度成长的市场必将引起众多厂商的关注。

    IDC在近两个季度发布的市场预测中，均指出彩色激光打印机市场的增长将达到15%左右。而据爱普生此产品的市场负责人冯春利讲，爱普生对此数据的预估是35%。爱普生的这种看法事实上代表了众多厂商的观点，因此，这样激烈的竞争不难理解。

    花落谁家？

    如此激烈的竞争，战国时代是一种必然。然而，在战国时代之后，比将产生最终的市场赢家。我们无法预测谁将成为赢家，因为IT市场就是这样风云变幻。但我们可以知道，致胜的关键在哪里。

    首先，依然是产品的品质。技术和产品的发展始终是IT市场发展的原动力。在打印机市场上，这一点尤为关键。色彩表现的品质，色彩还原能力等是彩色激光打印机最为关键的技术点。因此，哪个厂商能够始终在技术上具有一定的优势和独特性，就有了在这个市场上的立足之本。

    其次，产品的拥有成本和综合使用成本也非常的重要。在目前的市场上，价格还是对购买最为直接的促进，入门级产品的价格已经能被消费者接受，因此综合使用成本就成为消费者关注的核心。目前，一些厂商积极的进行努力，比如说爱普生，通过主机打印技术、鼓粉分离的耗材设计、“4页合一”打印功能、小容量碳粉盒设计等实现工作效率化和经济运营，在各个方面为用户最大限度地节省资源。这些降低综合使用成本的努力也为爱普生在彩色激光产品的推广中起到了很大的促进作用。

    第三，IT产品的普及是以应用为核心的。只有让目标消费群体更好、更便捷的使用产品，才能使其迅速普及。而应用普及的工作非一家厂商所能，需要众多厂商共同的努力。当消费者充分的认知了这种产品的优越性，掌握了基本的使用技巧，市场的蛋糕才够大，而在这个市场上表现优异的厂商必将成为最大的利益获得者。

    最后，就是渠道和服务之争。怎样拥有最有市场能力的渠道，怎样提供最为体贴的服务，这些厂商都会有各自不同的方法。让我们拭目以待。

    或许我们并不知道哪家厂商会最终赢得这个市场的胜利，但是，我们可以期待的是这些厂商的共同努力可以让我们拥有更好的产品，从而实现多彩的商务生活。