【IT168 资讯】日前，据三星OA部门相关人士透露：2004年三星OA将会在销售战略上做重大调整，在原有产品线基础上，将耗材单独整合出来，作为一个新的利润增长点，另一方面，在确保渠道销售的同时加大对行业大客户销售的力度，力争在行业市场形成大突破，以求实现2004年OA产品销量100万的宏伟目标。

    2003年，OA市场竞争激烈，产品不断推陈出新，使得各厂商OA产品技术和价格都面临着适应市场快速变化的局面，无论是在技术上，还是在产品的价格上，一旦有一个环节没有跟上，便会陷入被动的尴尬局面。尽管如此，面对激烈的市场竞争，三星OA部门仍取得了不错的销售业绩。据2003年末三星最新销售业绩显示，三星在激光打印机、传真机和多功能一体机销量分别达到了15万台、10万台和26万台，

    为了进一步开拓行业市场，三星OA部门在2003年末专门成立了大客户部，据透露，在众多行业中，三星OA2004年的主攻目标是政府，重点是放在了各省、市级政府的采购及标单上，率先冲击将是华东、华南、东北等重点区域，而在产品方面，三星OA将会选择高端黑白激光打印机、彩色激光打印机、彩色平板多功能一体机为行业主打产品。

    众所周知，行业客户的需求一般会集中在一些中高端产品方面。因此三星OA在行业渠道拓展方面也会下足功夫，据了解，目前三星在全国已有行业代理商24家，而2004年，三星表示要快速增加到50家，而发展行业代理商的重点也会放在‘第三方’上，比如象系统集成商、各PC代理商、软件代理商等等，之所以确定这样的方向，是因为他们在当地的行业里都有着多年的经验和根基，用三星的话来说就是，“他们会让我们更加清楚地认识到行业的主攻点在哪里。”

    目前三星OA产品线非常齐全，除了多功能一体机、激光打印机以外，2003年第四季度推出了自己的喷墨打印机，产品更新换代的频率也非常之高。然而，喷墨打印机价格一降再降，甚至到了捆绑其它产品白送的局面，利润微薄。不能否认的一点就是，相对来讲，OA耗材特别昂贵，甚至达到一、两个墨盒的价格就可以再买台打印机的程度，很多个人用户都有“买的起，养不起”的心理障碍。

    随着打印机的迅速普及，打印量的连续攀升，人们对打印机耗材的需求量一直与日俱增。打印机的价格虽然越来越便宜，但是在耗材上的支出却加速上升。无论是政府、企业，还是家庭、个人，如何选购优质耗材，已经成为人们日益关心的问题。

    众所周知的原因，OA耗材品牌一直由HP、利盟、EPSON等把持，三星OA以前一直是将耗材作为OA产品的附属产品来销售，为了适应市场形势的变化和完善三星OA产品的全面服务，2004年，三星成立了专门的耗材部门，将耗材整合出来，立为和打印机同等重要的产品进行销售，一改以前“用户需要我就给”被动销售转向“主动出击，全面销售”的策略。另外，在全国的大中城市，依托于当地代理商建立300家三星OA产品专营店，并在其中设立耗材专柜，同时，在三星相关的“放心体验区”也会加大对耗材产品的品牌宣传，耗材将成为三星OA部门的重要赢利点。

    此外，三星OA的相关负责人还透露，三星OA将在四月份推出自己研发的第一款彩色激光打印机，基于市场前期大量的调研，在速度、噪音、功能配置上等各方面将力求同类产品中最好。有关市场研究数据显示，未来3年彩色激光打印机将逐步替代商用领域中的喷墨、黑白激光打印机等，从而使人们的办公日益实现彩色化，彩色激光打印时代的大势已不可阻挡，可以这么说，谁能主导彩色激光打印机市场，也将自然的操控整个打印机市场的未来。