【IT168 资讯】经过了前些年的快速增长，现在的扫描仪市场整体上进入了一个平静期，连续两年，国内市场销量总额维持在100万台左右。造成这种现象的原因是多方面的：数码相机产品和多功能一体机产品发展速度非常快，而这些产品在应用功能上与扫描仪产品都有所重合，因此侵蚀了不少扫描仪的市场份额；扫描仪的生产厂商众多，在前两年激烈的市场竞争中，各厂家大打价格战，这一方面促进了扫描仪产品的普及，同时也使的市场趋于饱和，增长潜力显得有些匮乏；由于价格下滑的压力，很多厂商弱化了对产品技术研发的投入力度，造成市场上有技术亮点的新产品越来越少，有的厂商甚至已不再研发扫描仪新品，这使得整体市场缺乏了活力，用户的消费欲望不能被有效刺激起来。在整体市场增长乏力的情况下，厂商要想有所作为没有什么捷径可走，唯一的办法就是练好内功，将自己的产品做得更好，将市场推广和服务做得更完善，爱普生正是按照这样的思路去做的。

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    作为专业的输入输出设备生产商，爱普生对中国的扫描仪市场充满信心，在市场普遍显得沉寂的情况下，爱普生却一直没有停止过新产品的推出，比如早期推出的1600dpi的扫描仪Perfection1670/1670 PHOTO和刚刚推出的3200dpi的扫描仪Perfection 3170 PHOTO。爱普生认为作为一种产品类型，扫描仪仍旧有很大的发展空间，市场前景依然乐观，尤其针对商业用户和中高端家庭用户，中国市场还有很大的潜力可挖。

    虽然有数码相机、多功能一体机等产品的存在，但在很多应用领域，专业的扫描仪产品依然发挥着不可替代的作用。当然，作为厂商应该清醒地意识到威胁的存在，这时我们需要做的是认真分析用户的潜在需求，在产品的功能和品质上多做文章，而不是将关注点简单地停留在产品价格或扫描分辨率上。针对商业用户，虽然有了数码相机这样的工具，专业的、高品质的照片扫描和底片扫描依旧有很大的需求。对于家庭用户而言，上述需求同样存在，同时还要考虑产品的易用性、智能化，另外，能够增添生活情趣、提高生活质量的新功能、新用途也是家庭用户格外感兴趣的。OCR一直以来都是扫描仪产品的很受欢迎的应用功能，但其自身同样需要继续发展和完善，方向便是高效、高质和智能化。因此扫描仪产品的发展方向应该是越来越专业化，这并不是指专业人士才应用扫描仪，而是指其应用领域越来越具体，在这些领域中扫描仪的专业化优势是不可替代的，其功能是越来越强的。尤其需要指出的是，上述观点对家庭用户同样适用。比如，我们认为数码影像的发展会使摄影的整个流程越来越趋向家庭化，家庭数码影像工作室将不仅仅是发烧友级别的用户才渴望拥有的，而一个完整的数码影像工作室中，一台足够专业的照片扫描仪是必不可少的。

    爱普生的扫描仪产品在用户群中始终保有良好的口碑。虽然我们也追求更好的产品性价比，但我们并没有将自己置于价格战的怪圈，相对于占市场容量60%至70%的1000元以下的低端产品来说，爱普生的大多数产品可以说更偏向于中高端。爱普生在色彩的信息化技术方面是具有独特优势的，这一点在我们的打印机、投影机产品中都有很好的体现。同样，我们的扫描仪产品也拥有此强项。基于前面的分析，我们的扫描仪产品更多的聚焦在照片/胶片扫描上，突出我们在色彩技术方面的强势，突出扫描仪在照片信息获取方面不可替代的作用。爱普生扫描仪独家的核心技术称为精微真彩扫描系统，包括矩阵CCD技术、微步进驱动技术、按需像素优化技术、动态范围控制技术、高质量微透镜聚光技术等。为了提升扫描仪的工作速度，我们还开发了ASIC芯片专利技术，大大提升了扫描效率，节约了计算机资源。另外，我们几乎所有产品系列都具备针对胶片的透扫功能，并附送有我们自己开发的大量应用于照片扫描的特殊应用软件。前期推出的Perfection 1670 PHOTO便是上述特点的一个很好例证。

    在爱普生的产品系列中，1670P处于中低端，目标用户是家庭用户。1670P的扫描分辨率是1600 dpi ×3200dpi，采用USB2.0高速接口，标配透扫功能，对于家庭照片扫描应用来说，这样的指标是足够专业的。前面提到过扫描仪的专业化方向，既然1670P针对家庭用户的照片扫描，就要充分考虑到家庭用户扫描照片时的各种需求。家庭用户经常会有一些老的、陈旧的、甚至是有所损坏的照片或底片，而这些照片或底片又往往具有非常重要的意义。1670P装有爱普生独有的老照片“色彩翻新”和“去除灰尘”功能，这样的功能显然对家庭用户具有很大的吸引力。考虑到家庭用户打印照片的需求，爱普生还将在喷墨打印机、数码相机等产品中成功应用的PIM II技术也同样应用到了扫描仪产品中，在一个更高的层次上保证了照片色彩在扫描到打印过程中的统一性。爱普生在照片打印机领域是领导厂商之一，市场份额始终处在首位，产品普及度非常高，这使得在上述应用中，爱普生很容易将扫描仪和打印机结合成一套整体解决方案，为用户提供更加完善而全面的应用。这也可以说是爱普生扫描仪的独特优势之一吧。考虑到家庭用户的软件应用水平，1670P还具有高度智能化的使用界面，上述应用几乎全部都可以自动完成。OCR功能也是不能忽视的。1670P附赠了丹青中英文文字识别系统这使得其OCR识别率有了充分的保证。1670P的智能化在OCR功能上也有体现，1670P不仅能方便高效地完成中英文的识别，而且对图文混编的文档也能自动识别和处理，还配有自动化的名片识别系统。如此诸多的卖点和“专业化”程度，使得我们对1670P的市场前景非常看好。

    除了要在产品本身上比拚内功，要做好市场，一些基本的“功课”也必须做好。比如服务，我们提供了了“PICKUP上门取送机”服务，对于指定机型保修期内的故障，服务中心免费上门取送机器并维修，解决了用户的实际需要。其实很多厂家都有意愿实现这样的服务，但受限于服务网络的不健全。爱普生经过多年的努力，已经在全国范围内建立了相对完善的售后服务网络，这是我们有能力提供优质服务的硬件保证。    

    爱普生拥有自己的核心技术，有很好的产品、健全的渠道、完善的服务体系，我们有信心市场会越做越好。因为我们一直没有纠缠于低端产品的价格大战，所以我们的市场销售量排名并不靠前。但在市场普遍发展迟滞的情况下，我们的销售增长依然喜人，销售量排名由前年排名第八发展到去年的第四，相信我们在扫描仪市场成为领头军的那一天也不会太远了。